Xem tất cả nơi lưu trú

Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn thân thiện với môi trường với quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Hồ bơi trong nhà
Ngoại thất
Khu BBQ/picnic
Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, bếp nấu, dụng cụ pha cà phê/trà
Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công | Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
  • Giặt ủi
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 15.553.005 ₫
Tổng 17.870.402 ₫
bao gồm thuế & phí
05/01 - 06/01/2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 1 trên 1 phòng

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công

Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công | Khu phòng khách | TV, lò sưởi, đầu đĩa DVD

Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
  • 8 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

The Westin Riverfront Resort & Spa, Avon, Vail Valley

Hồ bơi
Bồn tắm nóng
Spa
Cho phép mang theo vật nuôi
9.0 trên 10, Tuyệt vời, (616)
Giá hiện tại là 12.702.045 ₫
Tổng 15.740.125 ₫
bao gồm thuế & phí
06/01 - 07/01/2025
The Westin Riverfront Resort & Spa, Avon, Vail Valley
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
173 Lake Street, Avon, CO, 81620

Lân cận

  • Riverfront Express Gondola - 8 phút đi bộ - 0.8 km
  • Khu cáp treo trượt tuyết Lower Beaver Creek Mountain Express - 4 phút đi xe - 2.1 km
  • Khu trượt tuyết Beaver Creek - 9 phút đi xe - 4.9 km
  • Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Vilar - 9 phút đi xe - 5.0 km
  • Khu cáp treo trượt tuyết Strawberry Park Express - 9 phút đi xe - 5.0 km

Đi lại

  • Sân bay Vail, CO (EGE-Sân bay Eagle County Regional) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Northside Kitchen - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬12 phút đi bộ
  • ‪The Lookout - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Bob's Place - ‬7 phút đi bộ
  • ‪China Garden Restaurant - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Khách sạn thân thiện với môi trường này ở gần Khu trượt tuyết Beaver Creek
Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và nhiều tiện nghi, dịch vụ khác. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, khu lò nướng BBQ và thang máy
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ những ưu đãi bao gồm lò sưởi và khu vực ăn riêng, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt trần
  • Sofa giường và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với truyền hình cáp và đầu đĩa DVD
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và khu vực ăn riêng

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Audubon - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (15 USD mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bếp tại phòng
  • Đầu đĩa DVD
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Máy giặt/máy sấy trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng khách
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Lò sưởi
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy giặt/máy sấy
  • Phòng khách
  • Quạt trần
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [160 Beaver Creek Blvd W]
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 25 Tháng Mười 2024 đến 19 Tháng Mười Một 2024 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Ngoại thất
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 15.00 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm đèn hành lang ngoài
Số đăng ký nơi lưu trú STR001997

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Lakeside Terrace Villas Avon Vail Valley Hotel
Lakeside Terrace Avon
Lakeside Terrace Hotel
Lakeside Terrace Hotel Avon
Lakeside Terrace Villas Vail Valley Hotel
Lakeside Terrace Villas Avon Vail Valley
Lakeside Terrace Villas Vail Valley
Sheraton Lakeside Terrace Villas Mountain Vista Hotel Avon
Sheraton Lakeside Terrace Villas Mountain Vista Hotel
Sheraton Lakeside Terrace Villas Mountain Vista Avon
Sheraton Lakeside Terrace Villas Mountain Vista
Lakeside Terrace Villas Avon / Vail Valley
Lakeside Terrace
Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista

Câu hỏi thường gặp

Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Kể từ 22/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley vào 05/01/2025 có giá từ 15.553.005 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15.00 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Giờ trả phòng: 10:00.

Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Avon, khách sạn thân thiện với môi trường này cách Henry A. Nottingham Park và Riverfront Express Gondola chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Sân gôn Beaver Creek và Khu cáp treo trượt tuyết Lower Beaver Creek Mountain Express cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 152/194 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 31/194 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/194 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/194 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/194 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Brandon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NO A/C was the downfall
The room was spacious and well appointed, however, there is NO A/C in the rooms. This would be our top choice for accommodations if they had a modern HVAC system. However, it is unlikely we will return due to this issue.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

john

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great location; perfect for skiing, and access to a wonderful rec center with in door pool and gym.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Santiago

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great condo, close to the slopes of Beaver Creek
The condo was great! It had more than was in the description- like fireplace, washer and dryer. Also the condo comes with the membership to the fitness center that has a hot tub and sauna! Condo was cleaned every day and the kitchen had everything you needed. Great stay! The shuttle to the slopes is right outside the condo or you can walk 8 min and you are right at the lifts.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Markito

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Me encanto todo en el interior y muy buena atención de los empleados
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kendra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn't realize when booking that this was a timeshare run by the hotel. We stayed in a beautiful apartment but there was no hotel/lobby/coffee amenities close by. Also, there is no air conditioning and that was not mentioned anywhere that I could see once we checked in and read that on the sheet they gave us. The apartment did have ceiling fans and free standing fans which with windows open and shades mostly shut the rooms stayed coolish. The weather was on our side but if it was a hot day as a NY'er it would have been unbearable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious and clean 2 bedroom 2 bathroom unit with full kitchen, perfect for a family ski vacation. We used the large jetted tubs to soak after long days if skiing to help with relaxation and recovery. The unit is a short walk to the Beaver Creek gondola, has access to the Avon recreation center across the street, garage parking, walkable to shopping and restaurants, shuttle stop right outside the property. It was great and we'd definitely come back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice condo in great location! Easy commute to Beaver Creek. Though listing states the beds are “doubles,” they are actually queens. Comfortable stay for our party of 5 adults.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Ariel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A+
Amazing apartment. I booked kind of quickly and didn't realize it was a 2BR with tons of room and a kitchen, laundry, etc. More than enough for the 7 hours I needed. But great night sleep on comfy beds and quiet beautiful setting. Glad our work trip wasn't during snow season or it probably would have been triple the price, but it's what the market bears. Nice staff and plenty of ammenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Susan, Highlands Ranch

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great and spacious facility. Very clean and everything is still new.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Family friendly relaxation
Gorgeous ending to our family vacation. We wished we could have stayed longer!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is near a nice park, good for family activities. The amenities are in a separate building
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2021

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good price. Huge space for family. Bedding meets Hotel standard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Sherry, Oklahoma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a wonderful place to stay, clean, comfortable and great price! Convenient to wherever we wanted to go. Would stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jo, Huntsville

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved staying in the villa! We came for an off season visit, and it was the perfect location to soak in the fall views. Close to lots of restaurants and hikes. Villa was amazing layout for our family with plenty of space. Loved having access to the Avon Center and the pool that has water slides, lazy river, and diving board. Definitely will come back!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful! Loved our time there and would definitely go back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was beautiful and clean. The only thing we were disappointed in was the pool. It’s in the recreation center so you are at the mercy of their hours. We walked all the way over there because the front said it was open till ten...it wasn’t. I called to ask about it and no one answered or returned my voice mail. The rooms have no AC.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

2/10 - Tồi

Greg

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Employee theft at Sheraton; no response from hotel
Disappointed at Hotel’s lack of responsiveness. On Monday, July 15, we spent one night at the Sheraton Lakeside Terraces. The hotel annex buildings, essentially condos, were old but very clean and our unit was comfortable even without air conditioning. No a/c is relatively standard in the Colorado mountains in older hotels and other housing; that was not an issue for us. What is substandard is that we accidentally forgot to repack an important orthopedic pillow, leaving it on the king bed. Part of the responsibilities expected of hotel chains — particularly a major chain like Sheraton - is immediate identification and a system to recover and safeguard the personal property of guests at a given property. On Tuesday morning, July 16th, after checkout, we realized that we had forgotten the pillow along with 6 chocolate bars, and immediately called the hotel to report the missing items. As we were beginning a wilderness horseback trip for the next 4 days, we expected that notification to the hotel front desk would take care of the issue and that our property would be promptly placed in the hotel’s Lost & Found for our pickup on the 19th. Instead, after two calls on the 19th with a helpful and responsive Guest Services employee, we learned that neither the pillow nor the other items had been turned in and that there was no record of our call or the missing pillow. This is simply unacceptable. Stealing a pillow is theft. Will no longer stay at Sheraton hotels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019