Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại khu vực Homewood, Birmingham, với bữa sáng miễn phí và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Hiên
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Trung tâm thể thao
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, bàn

Nhận xét

8,4 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Có bãi đậu xe
    Có bãi đậu xe
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
    Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
    Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 2.211.714 ₫
Tổng 2.654.057 ₫
bao gồm thuế & phí
09/12 - 10/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Suite, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật (Hearing Two Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 55 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Tub)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Superior, nhiều giường (Two Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 55 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility Roll in Shower Two Bedrooms)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 55 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen và sofa giường (Studio)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường (One Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 39 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Hearing One Bedroom)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
  • 39 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
50 State Farm Pkwy, Homewood, Birmingham, AL, 35209

Lân cận

  • Đại học Samford - 6 phút đi xe - 4.6 km
  • Đại học Alabama-Birmingham - 8 phút đi xe - 9.1 km
  • Bệnh viện Đại học Alabama - 8 phút đi xe - 9.6 km
  • Sở thú Birmingham - 10 phút đi xe - 9.7 km
  • Trung tâm Hội nghị Liên hợp Birmingham Jefferson - 10 phút đi xe - 11.5 km

Đi lại

  • Ga Birmingham - 15 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Birmingham (BHM) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Chick-fil-A - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Firehouse Subs - ‬4 phút đi xe
  • ‪Mi Pueblo - ‬4 phút đi xe
  • ‪Paw Paw Patch - ‬4 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Khách sạn này ở gần Đại học Alabama-Birmingham
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, trang thiết bị giặt ủi và phòng gym tại Sonesta ES Suites Birmingham Homewood. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), 1 phòng họp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khu lò nướng BBQ, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 120 phòng đều có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh những ưu đãi như điều hòa và khu tiếp khách tách biệt. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (5 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 8:30

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bàn ăn
  • Bếp tại phòng
  • Hồ bơi có rào vây quanh
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 250 USD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 5 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 26 Tháng Năm đến 09 Tháng Chín
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Birmingham Residence Inn
Marriott Residence Inn Birmingham
Residence Inn Birmingham Homewood
Residence Inn Homewood
Residence Inn Marriott Birmingham Homewood
Residence Inn Marriott Birmingham Hotel Homewood
Residence Inn Marriott Birmingham Homewood Hotel
Sonesta ES Suites Birmingham Homewood Hotel
Residence Inn By Marriott Birmingham Homewood
Sonesta ES Suites Birmingham Homewood Birmingham
Sonesta ES Suites Birmingham Homewood Hotel Birmingham

Câu hỏi thường gặp

Sonesta ES Suites Birmingham Homewood có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Chi phí lưu trú tại Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Kể từ 25/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sonesta ES Suites Birmingham Homewood vào 09/12/2024 có giá từ 2.211.714 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sonesta ES Suites Birmingham Homewood có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Sonesta ES Suites Birmingham Homewood tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực Homewood, khách sạn này cách Đại học Samford 4,2 km, Cung Vinh danh Nam giới Alabama và Nhà hát Ba lê Birmingham khoảng 10 km. Pete Hanna Center và Công viên Núi Red cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Sonesta ES Suites Birmingham Homewood

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 420/794 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 195/794 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 89/794 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 37/794 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 53/794 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mackensie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Front desk staff was amazing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful apartments felt like I was at home showtime ESPN great breakfast great staff. Nice safe compound feeling. Don’t know why they don’t open the doors before 6 AM. I had to find a way around to the front to get out keys. Don’t work until 6 AM??
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Jan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a very brief stay but found the room very clean, quiet and comfortable. The front desk was very friendly and the breakfast was quite good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Popular
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Temeka

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff were SO friendly. I really enjoyed my stay there!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tomas

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tomas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for over a month due some home repairs! We had a Great time - sometimes our kids ask to go back to the hotel lol
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brandy

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are mini apartments. Nice and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tomas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Toby

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will go again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Sheldon

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room could use a deep clean. Carpet, couch, vanity should be replaced. Hallways are dull and could use updating. The walls need sound proofing. The size and layout of the suit was excellent. The pool loungers could use cushions. Loungers were great but needed padding. There was quite a bit of construction, which resulted in some interesting folks hanging around the buildings at all hours of the night. Breakfast was ok. 8:30 is a bit early to shutdown breakfast IMO.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul, Key Largo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean neat and staff friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tomas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tammy, Jennifer and Vicky were wonderful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great all around
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jannice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean. Nice sized rooms. Decent free breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Kimberly

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room 329 should no longer be assigned.
I hate to say but this was by the worst stay we have ever had at Sonesta ES. We went down upon getting into our room and let Candy at the front desk know the condition of our room. She felt bad, yet we still have not heard anything back. She was bothered by the situation and said she would talk to the night manager behind her after she got off the phone. I went down to the lobby as soon as we got into our room to let them know and show with photos the issues. There was hair all over the bathroom walls, some sort of liquid on the ceiling in the shower, hair on the towels, bathroom door was broken and split at the bottom making it rub along the floor when even attempting to close. Chairs at little table were damaged and the room smelt and still smells like a wet mildew basement. We have stay here 2-3 times a year for the past 4 years and this is the first and most disappointing stay. I’m praying we don’t get sick and unfortunately we have no other place to go. Again I came w/ photos to show the front desk and she was shocked as well as grossed out. I cleaned the bathroom with what I could find but after flying all day and driving 3 hours to arrive to this it not a let down. We love staying here in the past & now with pending reservations for 3 rooms in May I’m quite concerned to say the least as we also have family coming in out of state & the odor of a musty mildew basement is not ok. Going on day 3, still no word from mgmt. Typical of Motel 6 not Sonesta ES.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly
It was the best
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024