Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Nơi lưu trú 2.0 sao
Khách sạn với bữa sáng miễn phí, gần Sân vận động U.S. Cellular

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Chi tiết ngoại thất
Màn/rèm cản sáng, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí
Dịch vụ cà phê
Máy bán hàng tự động
Lounge tại sảnh

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Wifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 1.501.590 ₫
Tổng 1.681.481 ₫
bao gồm thuế & phí
23/12 - 24/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 26 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 26 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1905 W Market St, Bloomington, IL, 61701

Lân cận

  • Sân vận động U.S. Cellular - 3 phút đi xe - 2.8 km
  • Đại học Illinois Wesleyan - 3 phút đi xe - 3.2 km
  • Vườn thú Công viên Miller - 3 phút đi xe - 2.9 km
  • Đại học Tiểu bang Illinois - 5 phút đi xe - 4.5 km
  • Trung tâm y khoa Carle BroMenn - 5 phút đi xe - 4.7 km

Đi lại

  • Ga Uptown - 11 phút lái xe
  • Sân bay Bloomington, IL (BMI-Sân bay Central Illinois Regional) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Culver's - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Taco Bell - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Cracker Barrel - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Western Tap - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Khách sạn ở ngay gần Sân vận động U.S. Cellular
Tọa lạc gần Vườn thú Công viên Miller và Đại học Illinois Wesleyan, Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University có bữa sáng kiểu Âu miễn phí. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Chỗ đậu xe dài hạn, dịch vụ trả phòng nhanh và máy bán hàng tự động
  • TV tại sảnh, trà/cà phê tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 85 phòng đều được trang bị các tiện nghi đẳng cấp như điều hòa, ngoài ra còn có tiện nghi như Wifi miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 6:00 đến 9:00
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Tiện ích

  • Lò vi sóng dùng chung
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Lối vào qua hành lang ngoài

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này cho phép khách từ 18 tuổi trở lên nhận phòng bằng giấy tờ quân nhân hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm (tối đa 105 USD mỗi lần lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 36 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 17 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50 USD

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 15 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm (tối đa 105 USD mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 10.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày được cung cấp cho khách lưu trú từ 6 đêm trở xuống. Dịch vụ dọn phòng giới hạn được cung cấp cho khách lưu trú từ 7 đêm trở lên.
Vật nuôi phải được khai báo khi nhận phòng. Khách mang theo 1 vật nuôi được miễn phí vật nuôi. Phí vật nuôi theo quy định trong phần Phí chỉ áp dụng nếu khách mang theo 2 vật nuôi trở lên. Khách phải buộc xích cho vật nuôi ở khu vực chung của nơi lưu trú. Khách phải dọn dẹp sạch sẽ sau khi vật nuôi đi vệ sinh.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Red Roof Bloomington
Red Roof Inn Bloomington
Red Roof Inn Bloomington Hotel
Red Roof Inn Bloomington Normal/University Hotel
Red Roof Inn Normal/University Hotel
Red Roof Inn Bloomington Normal/University
Red Roof Inn Normal/University
Red Roof Inn Bloomington Normal/University
Red Roof Inn Bloomington Normal/ University
Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University Hotel
Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University Bloomington
Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University Hotel Bloomington

Câu hỏi thường gặp

Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 36 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Kể từ 22/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University vào 23/12/2024 có giá từ 1.501.590 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.

Giờ trả phòng tại Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Giờ trả phòng: 11:00.

Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Sân vận động U.S. Cellular, Vườn thú Công viên Miller và Đại học Illinois Wesleyan khoảng 5 km. Trung tâm y khoa Carle BroMenn và Đại học Tiểu bang Illinois cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét về Red Roof Inn Bloomington - Normal/ University

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 132/639 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 197/639 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 113/639 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 100/639 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 97/639 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Christa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly. The inside of my room was clean. Breakfast was not good. Outside of the hotel was run down and sketchy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Sid

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Run down and i had issues with the door not locking properly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
The place is a bit run down the door to my room did not properly lock

8/10 - Tốt

Clint

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Bradley, Ashmore

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible! First the property shook me down for another $50.00 AFTER I had it paid for on Expedia. (Call me, I'll give you the details). The hotel had homeless people walking around it. The doorknob literally fell off from the inside of the door, I repaired it the best I could so we could exit quickly in an emergency. At night there was a strange noise coming from inside the wall in front of the bed. We couldn't decide if something was walking around in the wall or if it was something else. Nothing would have surprised me. STAY HERE AT YOUR OWN RISK!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Jean

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This facility had a very good rating on your website but was to me the bare minimum for a hotel in today's market.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Edward

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Rosaline

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
My bed had bugs, there was no light at the sink, hair dryer not working and the smell of the room. I always bring an air freshner which I seldom use and I use it that night and morning. The people working there were nice. They move us to a different room the next day. Better but the toilet flush was not working but they did fix it. It was just an inconvenience for a short stay. I am not expecting to be a 5 star. Just need a place to sleep without hassle.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Sherry

Bed was broken
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

leo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

DEREK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was GREAT.Left a personable item was contacted, and item returned. 3 CHEERS
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Debi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a man with a sign begging in the dark at 11pm at night on the corner where you turn in to the property. Rooms are outside access. I was traveling alone. The room had a horrible smell that had been masked (without success) by air freshener.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Brendan

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel is rundown and needs a lot of work. Our shower did work very well because only about half the water was transferred to the showerhead when we pulled the water outlet switch. The room was also not as clean as we would expect and we found a couple of dead bugs in the bathroom and sink.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Jill, Woodstock

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hot water, and not enough of a discount on the room to make up for it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Josh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Tina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We found stains on the sheets and bugs on the box spring.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Keith

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Could use some updates, dead bolt would not work, toilet wasn't flushed drinks from previous guest left in the refrigerator, towels were stained and there where bugs crawling around. will not ever return to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Gabe

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was told if i wanted hot water to start. Then i was given the key go and inspect the room. We went smelled bad the ceiling tile missing, just bad. Aftet calling a few places eveything was booked due to parent week for ISU. We had to suck it up and stay just to sleep a few hours. Will never stay at any red roof locations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Dave

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad experience! No hot water, ice machine broken, toilet was wobbly. Asked 3 times for a few extra pillows, for my bad back. Never got them, ended up sleeping in my van for half the night. We won’t be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Noemi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dirty n nasty
It was horrible however I had no choice because I waited to Last minute to book for daughter college activities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

VICTOR

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
It consists of two buildings for guests, one had no hot water, the other was infested with cockroaches. When I arrived and saw the above I canceled my reservation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Carrie

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were unable to stay at this hotel. Upon check-in we were asked if we wanted hot water. Never have I ever been asked this question when staying ant an hotel. Apparently their hot water broke that day. We were not willing to stay in a room, at an inflated price due to parents weekend at ISU, without hot water. The desk attendant was very nice and said we could cancel our reservation but we’d need to also cancel it through Expedia. When I called Expedia (which was a whole fiasco) I was told that I would have to pay the penalty, which was the cost of the room, and not get a reimbursement because I was outside of the cancellation window. Once again I explained that the property didn’t have hot water and given a phone number to call, only to find when I called it was the same number I had already called. I was appalled that Expedia’s response to the hotel’s issue and was not accommodating. So if the property burned down and I didn’t cancel beforehand I would be subject to paying the price of my room? I DID find a much more understandable Expedia representative through the virtual chat. They apologized for the conditions at the hotel and worked with me to get a refund. It should take 24-48 hours so it’s not guaranteed yet. I will NEVER use Expedia again after this incident. We ended up driving back home late at night as we didn’t have a place to stay and hotels were booked because of parents weekend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024