Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại khu vực Trung tâm Budapest, Budapest, với khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Khu sảnh
Ngoại thất
Hồ bơi
Spa
Phòng đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

9,4 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Máy điều hòa nhiệt độ
    Máy điều hòa nhiệt độ
  • Có phục vụ bữa sáng
    Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
    Gym
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 3.956.228 ₫
Tổng 4.312.160 ₫
bao gồm thuế & phí
24/11 - 25/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2021
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2021
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Nhà Duplex

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
  • 60 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Akadémia utca 15-17, Budapest, Budapest, 1054

Lân cận

  • Tòa nhà Quốc hội - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Cầu treo Szechenyi - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Vương cung thánh đường St. Stephen - 10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Budapest Christmas Market - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Lâu đài Buda - 6 phút đi xe - 4.6 km

Đi lại

  • Ga Kossuth Lajos ter - 4 phút đi bộ
  • Ga Budapest-Nyugati - 19 phút đi bộ
  • Budapest (BUD-Sân bay quốc tế Ferenc Liszt) - 35 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Sef Asztala - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Szamos Today - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Iguana Bar & Grill - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Trattoria Pomo D'Oro - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Türkiz Restaurant - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Khách sạn sang trọng được nâng cấp vào năm 2021 và ở ngay gần Đảo Margaret
Cầu treo Szechenyi và Vương cung thánh đường St. Stephen nằm sát gần Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company, nơi cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và phòng xông hơi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và 6 phòng họp
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, phòng đại tiệc và khu làm việc chung
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, nơi lưu trú không khói thuốc và thang máy
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 107 phòng có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như điều hòa và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • Smart TV 42 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hungary, Tiếng Ý, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 25EUR cho người lớn và 12,50EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 150 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 160 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 1895

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 4.00 %

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 25 EUR; trẻ em - 12.5 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 90 EUR mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Google Pay và Apple Pay
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Số đăng ký nơi lưu trú SZ21006758

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Hungary. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 stars.

Câu hỏi thường gặp

Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Kể từ 21/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company vào 24/11/2024 có giá từ 3.956.228 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 90 EUR mỗi xe.

Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Budapest, khách sạn sang trọng này cách Tòa nhà Quốc hội, Cầu treo Szechenyi và Vương cung thánh đường St. Stephen chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Budapest Christmas Market và Nhà hát opera Bang Hungary cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Ga Kossuth Lajos ter và Széchenyi István tér Tram Stop chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Aurea Ana Palace by Eurostars Hotel Company

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 146/185 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 24/185 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/185 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/185 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/185 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Alice

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Clare

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An amazing experience, this hotel doesn’t disappoint it really lives up to its 5 star rating. From the decor to the staff to the food we absolutely couldn’t fault a single thing. Thank you for making our staff in Budapest so special
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Juan

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, great service, great property. Choosing accommodations can be so overwhelming … do yourself a favor … stop looking and just book here!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Sukhie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is walking distance lots of attractions like parliament building, memorial square etc.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walking distance main sightseeing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Graeme

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Positives: It’s a very opulent hotel within walking distance of all the attractions. The room I had was beautifully designed and very spacious with high ceilings and floor to ceiling windows. Amazing bathroom Extremely clean Bathrobes and slippers for spa use A nice spa area Very quiet hotel. A bottle of water on first day. Negatives. There are no staff to help with suitcases. Water was not replenished in the room which is unusual for a five star hotel The reception staff were not very friendly It’s very quiet and the lounge area which is beautiful, was always empty. I’m surprised about this. It’s a shame because this hotel has way more potential.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Victoria Eugenia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This is far from a 5* hotel. It’s definitely the worst 5* hotel I’ve ever been too. Room was too noisy and cleanliness rather disappointing. Bed was uncomfortable. Staff at reception was useless and clearly annoyed to be there. Overall a really poor experience for a 5* hotel, wouldn’t recommend it
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

SALVADOR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

thomas f

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was extremely nice and professional . We felt welcome immediately and our accomodations were spacious with very comfortable bedding. The walls could us a little art though
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderf trip
I am obsessed with the Ana Palace! I just loved staying here. Extremely gracious and helpful checkin experience, the associate took time show us all the great neighborhoods and gave great food recommendations. Complementary champagne in the lobby! The rooms were huge, we booked two junior suites for a group of 5 and we were very comfortable. Robes and slippers for everyone. The spa and pools were amazing. I could have stayed another week just for those. The neighborhood is excellent, just a block from the Danube and a couple from Parliament. Close to a lot of cafes and restaurants too. Highly recommend this hotel to anyone visiting Budapest, great value.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laszlo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Keith

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

GERMAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Upal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
What a beautiful hotel with excellent service!
One of the most beautiful, nicest hotel I have ever stayed. I travel a lot throught Europe, Asia, North America and I can say without hesitation that from service, to cleanliness, to location, the hotel is fantastic. Noelia, Ayla, Jaime at the front desk and dedicated team of people at the breakfast area.... everyone is amazing. Not a single word I can say negative about this hotel. Impeccable in every possible way. Would stay anytime again and will HIGHLY recommend to all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Darnell

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Probably one of the most beautiful properties to stay. It’s a stones through of the parliament building. Fantastic staff. They’re used to dealing with dignitaries so there’s no time for novice personnel there. They’re great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Lindsey

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
By no means is this a 5 star hotel. The only 5 star about it was the room size and the breakfast room. We wouldn’t have known this wasn’t a 5 star, if we hadn’t stayed for the first time at one the previous week in Vienna (the Sacher Hotel) - Ana palace wasn’t even close to 5 stars. They did provide champagne at checkin, but the first room they gave us was not the room we actually booked. It was dirty with hair and dirty eyelashes in and on both beds. The rug in the suite room was worn and dirty. Dust bunnies on the floor. Overall massive hair everywhere problem, which may not be big to some but to me it is the really unsettling. They did change our room when we requested…to the one we actually booked, only then is when we realized they’d given us a different room than the one we booked. The breakfast was delicious and staff nice, but even the staff seemed unhappy. There was no one to help carry our luggage, just a very petite young woman, so we did it ourselves. Not a big deal if this were a 3 star hotel. They never changed our sheets the 4 nights we stayed and no refills on soap/shampoo/conditioner when they started us off with nearly empty bottles. They do have a great mineral bath but again not a 5 star level. Overall I would have paid a little more to stay at a true 5 star. The biggest pain is the feeling of false advertising - you cannot say you are 5 stars when you in fact are not, don’t get tricked like we did thinking this is 5 stars, just because they say it is.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Henrik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good location, very clean, very elegant building, and very friendly front desk staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Alain, kuesnacht

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unqualified Staff, most do not even speak the local language (!) but they give you papers to sign in Hungarian (hahaha). Can't pay with Amex if you want to pay in local currency, used Visa and they still bill you in Euro (making money on the exchange!). I got a paraplegic room in the rooftop (not alike the other floors), still had to pay the normal rate. Nothing like a 5 Star, 3 Star at best. Sad for Budapest!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Pleasant Stay with Room for Improvement
stayed at Ana Palace by Eurostars Hotel Company in Budapest from July 11th to 14th, 2024. The hotel has a fantastic location and is exceptionally clean, with a charming ambiance. However, there were a few issues: Staff: Few and inexperienced, leading to slower service. Bar: Needs an upgrade with a better selection. Spa: Confusing layout, no staff present, and the sauna only turns on at 1 PM, which is inconvenient. Despite these areas needing improvement, the overall experience was nice. I recommend it for its cleanliness and great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nevine, tarpon springs

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location , nice clean and comfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024