Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú sát biển chỉ phục vụ khách người lớn

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Quang cảnh từ phòng
Ngoại thất
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông
Quang cảnh từ phòng
Bãi biển riêng, bóng chuyền, quán bar trên bãi biển, thuyền buồm
VIP Access

Nhận xét

9,4 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Nhà hàng
    Nhà hàng
  • Trên bãi biển riêng
    Trên bãi biển riêng
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Bar
    Bar
Giá hiện tại là 14.773.237 ₫
Tổng 14.773.237 ₫
bao gồm thuế & phí
23/12 - 24/12

Ưu đãi dành cho thành viên tại một số nơi lưu trú được đánh giá cao

Ngoài dịch vụ ngoại hạng, thành viên bậc Silver và Gold còn nhận được nhiều ưu đãi tại một số nơi lưu trú VIP Access.
Silver tier member
Ưu đãi như bữa sáng miễn phí, phí sử dụng bãi đậu xe, thêm thức ăn hoặc đồ uống
Gold tier member
Nâng hạng phòng khi có thể, cùng với ưu đãi dành cho thành viên bậc Silver

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2014
Màn/rèm cản sáng
  • 62 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Excellence Club Junior Suite Pool View

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bồn tắm thủy lực
  • 62 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Bồn tắm thủy lực
  • 62 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2015
Màn/rèm cản sáng
  • 98 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Junior Suite Spa or Pool View

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2014
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 62 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2014
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 62 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Junior Suite Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2014
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Phòng ngủ riêng
  • 62 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2014
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 62 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2014
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 62 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Puerto Morelos Beach - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sở thú Crococun - 3 phút đi xe - 2.3 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos - 8 phút đi xe - 4.4 km
  • Bãi biển Ojo de Agua - 12 phút đi xe - 4.0 km
  • Petempich Bay - 14 phút đi xe - 9.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Market Cafe - ‬11 phút đi bộ
  • ‪The Kitchen Table - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Sports Bar - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Sensai - ‬16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Puerto Morelos Beach
Còn chần chừ gì mà không đến Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive để trải nghiệm sân golf gần kề, quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Với bãi biển riêng, đi thuyền buồm và bóng chuyền bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với thủy liệu pháp, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa MIILE SPA trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 10 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp pilates và lớp yoga được cung cấp tại phòng gym 24 giờ; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến bóng chuyền và chèo thuyền kayak. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • 6 hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và 4 phòng họp
  • Cửa hàng quà tặng, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và báo miễn phí
  • Du khách dành những lời có cánh cho nhà hàng, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 440 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điện thoại quốc tế miễn phí, cũng như những ưu đãi như bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và phân hữu cơ
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Dụng cụ rót rượu tại phòng
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 10 nhà hàng
  • 11 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 9.700 mét vuông

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 14 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Suối nước nóng/nước khoáng
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 110 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy (cửa rộng 100 cm)

Thêm

  • 4 tầng
  • 9 tòa nhà
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 55 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phân hữu cơ
  • Phòng khách
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính quyền cấp và thẻ tín dụng khi nhận phòng để tính phí phát sinh.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 3413.73 MXN mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 2)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng gió, hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Theo chính sách không nhận phòng, khách phải thanh toán đầy đủ, gồm cả thuế và phí dịch vụ.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ từ 18 tuổi trở xuống
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Kể từ 24/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive vào 23/12/2024 có giá từ 14.773.237 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 3413.73 MXN mỗi xe.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Puerto Morelos, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Puerto Morelos Beach và Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Ojo de Agua và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1251/1562 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 201/1562 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 51/1562 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 20/1562 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 39/1562 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Anita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I cannot say enough positive things about Riviera Cancun. We came here on our honeymoon and it was the best decision ever. The quality and service is unbelievable! Everyday was perfect. Food, location, service, etc. What stands out most is the staff: Angelo, Julian, Eliseo, Mases, Itamar - and the rest of the gang. They made everyday fun filled, and are exceptional entertainers. We can’t wait to book our next trip here
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having stayed at the location in Playa Mujeres twice we anticipated this location to be similar and it was. Everything about this hotel is great, service, cocktails, food, lazy river…. There was a younger crowd at this location. The swim up bar pool area is very small so we stayed at the lazy river and we couldn’t have gotten better drinks service from Mathilde. Highly recommend the Excellence!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Priscilla

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was very good to excellent for a resort. Drinks were good but not great. The excellence club was very expensive for what you get. The Magna restaurant has an amazing tomahawk steak which is almost worth the price of entry, but the rest of the food was not at the same level (particularly, the breakfast was only so-so… the eggs Benedict where not great). The French and lobster house restaurants were very good. Our upgraded “excellence club” room was very nice, but extremely cold at all times. Uncomfortably so. Also, our view was of the utility area of the neighbouring resort… not super. None of these things were deal-breakers. Overall, we really enjoyed the visit. It’s a nice, clean resort with many pools and good restaurants. Definitely recommended.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a first time visiting this property and it will not be our last. The staff were so amazing and the experience was beyond our expectations.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria, Little Falls

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marc Allen, Davison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emmett

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have so many positives about this resort I hardly know where to start. First off, I want to say; I have nothing but positive things to say about this resort and would recommend it to anyone. My fiancee and I had the best time during our stay here. The entertainment team did a phenomenal job with there always being something to do, and the night entertainment was stellar. The cleaning and serving staff were VERY on top of everything, never saw garbage or any mess. Alex, is an ideal tennis instructor and his clinic was included, we did it daily! The beach was nice soft white sand. The equipment rental (pattleboard, sail ship, kayacs, tennis racquets, billiards, etc) & complementary trips into town were all available with no extra charge. We didn't even get to try all the different places to eat because there were so many, and all of it was excellent! There was one, that was the fanciest we've ever eaten at, and again it was all included! Couple of examples of their service excellence: -housekeepers somehow folded towels into different animals, Doves kissing, cat, basket of flowers, they would even stop by more than once a day (never when we were there) to ensure we always had fresh towels, and a stocked fridge. -24hr full room service (we could order food to our room at anytime). -complimentary rides into town. -all staff members were friendly, kind & willing to help us and several went above and beyond displaying their commitment to excellence daily. 10/10
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Deborah Ann, KELOWNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the swim out suite. Definitely coming back.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Valorie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every staff member was awsome. Food and pool options were abundant. Activities were fun. The silent disco was a blast. I wish there were more dancing opportunities. Night entertainment could be a little better. But overall i highly recommend the Excellence Riveara.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice size property, easy to function and several small unique restaurants to choose from. Staff extremely willing and able to assist.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Lexi, Morrisville

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We then weren taken to our room, which smelled absolutely horrible! Upon opening the door of the room, the very permeating smell of mildew filled the room, the smell of an old basement. We immediately called the front desk to alert them of this major issue, which they then sent maintenance to our room who took the a/c vent down and sprayed some scent to make the room smell a bit better. This scent was short lasting as all of our clothes reeked of this mildew odor and still do. We MUST soak all of our clothes to get rid of this putrid smell. Issue #2 What was also very disappointing was the level of service, or the lack thereof, which we did also tell Leylan about on Day 2 in the morning when she saw us eating. We told her that during both dinner and grabbing drinks, the servers nor the bartenders said hola, introduced themselves, etc. This is very atypical of a resort in Mexico for us as I have come here many times and 3x in the last 6 months. This by far was the worst service and engagement I've experienced in all of the resorts I've frequented. When at dinner, the server didn't greet us, we thought he was the runner filling up glassware again because he didn't introduce himself. This shouldn't be acceptable on any resort. Issue #3
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All I have to say is that after going to Cancun for the last 18 years, this is the best vacation ever and the absolute pentacle of our hotel experiences at Cancun. I don’t believe there is a better place to stay. The following staff were responsible for such a memorable stay. Jessica - she guided us every step of the way and ensured we never longed for anything. She was able to ensure our stay was well planned and treated us like royalty. Best customer service I’ve ever experienced. All hotels need to hire a Jessica. Leylan - always aware of us as a group and took care of any loose ends. Her smile was very calming and always engaged whenever she would find us. Even when there was any potential issues, she stepped in and smoothed it out before we experienced any setback. She was AWESOME!!! Donaldo - my favorite chef. He would meet us in various restaurants and ensure we were taken care of. He constantly asked for our feedback and acted upon it. E.g. I was longing for coconut ice cream and although they didn’t have it at the time, he ensure some was made and during our stay there wasn’t any shortage of it. Just wow…a chef making you your favorite ice cream on the spot. Yeah…that was crazy awesome. Armando - he helped us with certain reservations and ensured we were able to experience the Tomahawk Extreme Experience. He was great. Matilde and Edgar - Best waiters for sure. Never went hungry nor thirsty on their watch. Great people. Entertainment Staff: (Jorge, Manases
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter Henry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Miguel Fernanda Santos Benito are the best .

10/10 - Xuất sắc

Eileen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a great resort! Excellent service and food. Would return.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Joanne, Clifton

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed here before. This year the drinks were not consistent, The food was not consistent, Trying to find a beach chair at the club level pool was almost impossible. The staff is terrific at the pool and in the restaurants. The concierge and the check-in desk and the restaurant reservations, not so much.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica, Bozeman

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So much fun!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, great food and great staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kirk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pools were fantastic , the staff was the best cleaning , servers , concierge all were great loved the swim up rooms
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Danny

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing resort!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024