DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Cheltenham với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng February năm 2025 và March năm 2025.
tháng 2 năm 2025
tháng 3 năm 2025

Thư viện ảnh về DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Hồ bơi trong nhà
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Quầy tiếp tân
Hiên
Bồn tắm spa trong nhà

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
Giá hiện tại là 1.949.167 ₫
Tổng 2.339.001 ₫
bao gồm thuế & phí
06/02 - 07/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng Deluxe, 1 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Manor House Suite)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc (Cosy)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng, 2 giường đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Sofa giường - đôi
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Sofa giường - đôi
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Cirencester Road, Charlton Kings, Cheltenham, England, GL53 8EA

Lân cận

  • Bệnh viện Đa khoa Cheltenham - 4 phút đi xe
  • Tòa thị chính Cheltenham - 5 phút đi xe
  • Đại học Gloucestershire - 5 phút đi xe
  • The Promenade - 5 phút đi xe
  • Trường đua Cheltenham - 8 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Cheltenham Spa - 12 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Bristol (BRS) - 78 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Merryfellow Inn - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Norwood Arms - ‬5 phút đi xe
  • ‪Place Fish & Chips - ‬2 phút đi xe
  • ‪Curious Cafe - ‬5 phút đi xe
  • Clock Tower

Thông tin về nơi lưu trú này

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Khách sạn cao cấp tọa lạc liền kề sân golf
Tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds, sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Ghé thăm spa BEAUTY AT CHELTENHAM trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và tẩy tế bào chết. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Lake 52 trong khuôn viên phục vụ quang cảnh vườn và bữa tối. Phòng gym cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến quán bar, khu hội nghị và phòng xông hơi của nơi lưu trú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng tắm hơi và bồn tắm nước nóng cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đạp cho thuê và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, phòng đại tiệc và TV tại sảnh
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng họp và báo miễn phí
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 148 đều được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt trần
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe an toàn trong khuôn viên (5 GBP mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 13,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Lake 52
  • Lilleybrook Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Địa điểm cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Lớp thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 9 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 267 mét vuông

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thiết bị trợ thính

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 30 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 22 Tháng Bảy 2024 đến 15 Tháng Hai 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Ngoại thất
  • Một số phòng
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc vào các ngày trong tuần. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 15.00 GBP mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tối đa 75 lb mỗi vật nuôi
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50.00 GBP mỗi đêm
  • Đặt cọc Bồi thường: 200.00 GBP mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 13.95 GBP/người
  • Phí bãi xe an toàn tự phục vụ: 5 GBP mỗi đêm
  • Đặt cọc vật nuôi: 15.00 GBP mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 30 GBP (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 14492104

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Doubletree Hilton Cheltenham Hotel
Hotel Cheltenham Park
Doubletree Hilton Cheltenham
DoubleTree By Hilton Cheltenham Charlton Kings
Cheltenham Park Hotel Charlton Kings
Doubletree by Hilton Cheltenham
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Cheltenham
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel Cheltenham

Câu hỏi thường gặp

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Kể từ 24/01/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds vào 06/02/2025 có giá từ 1.949.167 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó với trọng lượng tối đa lên tới 34 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 15.00 GBP mỗi đêm và thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5 GBP mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 30 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Cheltenham, khách sạn spa này cách Walks With Hawks, Bệnh viện Đa khoa Cheltenham và Ronnie's Field khoảng 5 km. Vườn Imperial và Cheltenham Playhouse cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 350/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 353/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 168/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 89/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 40/1000 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was pretty good but menu in dining room could be improved. Allowing Spa guests at hotel to dine in main pleasant dining room in their towelling dressing gowns in evening when others dressed properly was an unbelievable mix and intolerable ; where are standards going- this certainly was unacceptable!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Justin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Ian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the visit, we did think the food in the bar and breakfast let it down, Hot breakfast was barely warm. No fresh crusty bread or rolls just sliced bread for toasting. We both had salad for main meal in the bar and it was very small, more like a starter. Staff very friendly and helpful and room very comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even though being renovated, this stay was perfect. Staff so friendly and helpful, fabulous breakfast, lovely twin room and a nice pub The Clock Tower literally on the doorstep. Would definitely stay again, the Spa and staff were also lovely and I can highly recommend the Back Massages.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Housekeeping in the bedrooms needs to be done properly. Beds should be made each day not just "pulled up". Bathrooms should be cleaned and tidied.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

Rajeev

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Whole first day and night the heating in my room was not working. It was 5 degrees at daytime that day and zero degrees at night. Informed the staff twice, as first time the staff did nothing. Maintenance man came. Said he will see what he could do. Nothing really happened. Also explained to him the water pressure in the bathroom sink was as terrible. It was a trickle when you put the tap on. He just looked at it and said nothing and went out of the room. That whole area where the hotel is situated has terrible mobile connections. Even the Uber drivers said it's a place they hate to come to as the cell phone reception is so bad there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable room (King). Lovely facilities in the fitness suite and spa, the only downside was the cold showers in the changing rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
I was checked into another residents room, he and a friend were both in the room when I walked in which was extremely embarrassing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Katrina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty Facilities and Cold Bedroom
Unfortunately my stay wasn't the best. Even though the staff were very friendly and helpful, the cleanliness and services let the hotel down. The pool changing rooms were dirty and the floor was pretty disgusting with matted hair and dirt. It looked like it hasn't been cleaned all day (I went at 8pm), even though there was 3 staff on the Spa desk. I was hoping for a relaxing swim, unfortunately there was clubbing music blasting out and an aqua aerobics session on. It would of been nice to know this as I wouldn't of wasted my time. The heating in the room was broken and the radiator didn't work. The lights also flickered and the duvet was very thin for winter months. There was a lovely girl on reception who swiftly brought me a mini radiator and another duvet, not ideal but my issue was resolved quickly. There are no lifts and some of the rooms are well away from reception or the restaurants, so it's a bit of a mission to get around with your bags. On a positive side, my room was an updated room and it was comfy and had all the amenities (apart from heating!). The gym was small, but of a very high standard with some brilliant equipment and much better than most hotels. The staff were also helpful and attentive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Jasvir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I was bit disappointed on our second day steam room and sona room was not working. We were not informed about this. We were also disappointed with the breakfast everything was cold. Staff was helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hayleigh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Kevin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room needs a deep clean. Hot tub frothing with thick foamy layer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Mark, WALLINGFORD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Property is undergoing maintenance and was not advertised at time of booking. Hotel in general was good, excellent service, facilities and breakfast. Room in need of a refurb. Hopefully that’s part of the ongoing maintenance work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Narciza

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food poison
I was with my daughters! We had the same breakfast exept my youngest one had scrambled eggs! She became so I'll with food poison for 4 days! Very disappointed!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Becci

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Will definitely stay again
Great quality room, spacious and high quality. Great shower , powerful and good temperature. Comfortable bed and bedding. Possibly higher tog duvet would be a suggestion but was very comfortable. Great breakfast options and quality
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Not so good. Work was being done near our room. There was a door to the outside near our room left open which made it cold. Furniture was being moved around and we heard people talking in the corridor outside our room early in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sanjay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a perfectly located property to visit Cheltenham. The facilities are great and the staff very welcoming. The breakfast was fantastic!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Gavin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel and staff was exceptional my only concerns the night I stay was quite noisy as think weddings guests were staying also. So my room wasn’t soundproof as stated plus disturb twice by knocking on door by drunk guests at wrong door number. Apart from that I honestly enjoyed my stay .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Greg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Martin, Diss

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was obviously a very good hotel previously, and probably will be again once its renovation has been completed, but at the moment the 21st century isn’t its friend… principally, the lack of a lift (which doesn’t seem to be mentioned anywhere in its publicity) is a pretty significant drawback. That aside, staff are great…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ms Zoe
Easy check in and lovely clean room. Had breakfast in my room and this was served in good time and presentation good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024