Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú

Nhận xét về Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

5 out of 5
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa
Khu du lịch Xuân Thiều, P.Hòa Hiệp Nam, Q.Liên Chiểu, Đà Nẵng

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 225/314 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 55/314 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/314 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/314 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/314 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Cong Tam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Đội Chăm Sóc Khách Hàng trả lời vào 07/01/2023
Kính gửi Anh Cong Tam,Cảm ơn anh đã lựa chọn DaNang Mikazuki là nơi dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua cũng như đã dành thời gian quý báu để chia sẻ về khách sạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe những đóng góp của anh để cải thiện dịch vụ, xin hãy chia sẻ thêm cho chúng tôi về trải nghiệm của anh trong quá trình lưu trú tại Mikazuki. Đồng thời, chung tôi vân đang tiêp tuc chu trong vao viêc đao tao ky năng va bô sung kiên thưc cho nhân viên nhăm nâng cao chât lương dich vu để xứng đáng với sự tin yêu của khách hàng.Một lần nữa chúng tôi rất mong có cơ hội để tiếp đón quý khách trở lại trong thời gian không xa.Trân trọng,

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very big family friendly hotel. Spacious rooms with bacony. Enjoyed the seaview from the bacony while taking a dip in the bathtub. Buffet breakfast have a variety of food. Alot of activities to do around the hotel such as water park, onsen and swimming pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arai

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were phenomenal, very friendly and nice people in general
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 15/05/2024
Dear Mr.Arai,Greetings from Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa. Thank you for staying with us and sharing your valuable comments. We are delighted that you enjoyed your time in our hotel. We look forward to welcoming you back to Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and SpaBest Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

lindy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have just returned from our family holiday at Da Nang Mikazuki resort and we had a brilliant time. We travelled with our 3 year old son, who absolutely loved the pirate ship/swimming pool. The Hinode Villa we had was spacious, extremely clean and more than accommodated for our family. We were greeted by Hoa who was our guest relation officer for the duration of our stay. She kept ensuring we had everything we needed, she was attentive, professional and informative! The staff at the blue restaurant was welcoming, always had a smile on their face and special mention to Khan and Phuong. Great service from all the staff at the restaurant, we could not fault anything! The food at the Blue restaurant was very fresh and brilliant selection for all age group. We also ate at the beach club and the food there was also very good and great that it was right next to the beach with an option for toddlers/kids to swim in the pool! I think this resort caters for all adults/kids and we just love the facilities at the hotel. The skypool is also a nice touch with amazing view! We just wish we stayed for longer!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 15/05/2024
Dear Ms.Lindy,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

6/10 - Được

Ohkawara

ベッドメイキング後の布団の中から小さい飛ぶ虫が入っていたり、ボディーソープが使いかけだったり、ホテルのデポジット返金に、かなら待たされました。基本的にホテルの方の対応はとても丁寧だったので、残念です
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

MITSUTERU

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
家族連れで5泊しました。 高級ホテルであり、かなり良いです。 小学生の娘は大喜びでした。 ウォーターパークで遊ぶもよし、宿泊者限定の屋上プールもバー付きで良いです。 ダナン中心部からは離れて射ますが、タクシー(grabアプリ)で片道500-1000円くらいで行かれます。 コスパ素晴らしいホテルです。 朝食はバイキング方針ですが、うどんか蕎麦が毎日ローテーションで変わりますし、ご飯や味噌汁などの日本食もあるので、子連れには大助かりです。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
ダナン三日月ジャパニーズリゾーツ&スパ trả lời vào 16/05/2024
お客様、この度はダナン三日月にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。また、この度のご滞在を快適にお過ごしいただけたとお聞きし大変嬉しく存じております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めて参ります。あらためまして、この度ご感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、お客様がまた弊館にお戻り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダナン三日月ジャパニーズリゾート&スパ

10/10 - Xuất sắc

TAKU

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 15/05/2024
Dear Mr/Ms. Taku,Greetings from Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa. Thank you for staying with us and sharing your valuable comments. We are delighted that you enjoyed your time in our hotel. We look forward to welcoming you back to Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and SpaBest Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

YOSHIAKI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食ブッフェは非常に良い、従業員、スタッフの応対も良く教育されている。少しダナン中心部より離れているので 現地ツアー参加時にホテル送迎の追加料金がかかった。 温泉に入るときの手順が解かりずらかった。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Masahiro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋は広く、従業員の方は丁寧に案内してくれてとてもよかった。 ただ日本人にとっては不思議な味がする朝食でした
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Hwee Bin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful hotel with gorgeous view, clean, staffs are friendly. I paid for a room with beautiful view with high price, however, the room was very hot with a temperature of 25 degrees cel. I call the reception to complain about it, they said they’ll adjust it at their end. At 12:00am, the room temperature was still high. I was awake all night without any sleep. The reception should have called me to find out if our air condition works but they did not. Will not stay in that hotel anymore and would not recommend to anyone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

KENJI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
子連れにはとても良いが中心地まで遠過ぎる。 レストランなど行く場合は片道30分のタクシーはマストになります。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kurt, Yokosuka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 15/05/2024
Dear Kurt,On behalf of Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. We would like to say thank you for your great feedback. Da Nang Mikazuki still have a lot of activities and adventures for you to discover. You are always welcomed here. Hope to see you and your family again soon!Best Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

8/10 - Tốt

Nancy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 10/04/2024
Dear Mr/Ms Nancy,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Japanese resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

??

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 15/05/2024
Dear Our Valued Guest,Greetings from Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa. Thank you for staying with us and sharing your valuable comments. We are delighted that you enjoyed your time in our hotel. We look forward to welcoming you back to Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and SpaBest Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

8/10 - Tốt

Waldemar

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein tolles Hotel, mit Wahnsinns Anlage, etwas ab vom Schuss. Personal versucht einen immer wieder was aufzuschwatzen. Super Frühstück. Wasserpark ist etwas überbewertet und nicht den Preis wert.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

8/10 - Tốt

Emi

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
"Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

KYOUNGRAK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The water park is very good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 10/04/2024
Dear Mr./Ms. KYOUNGRAK,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. It is nice to read you particularly enjoyed our facilities and Waterpark. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from the beautiful Da Nang Mikazuki Resorts and SpaBest Wishes,Hotel Management Board Danang Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Tyrone

Đi theo nhóm
Great resort with friendly and helpful staff. Room was nice and clean with a lot of amenities. Definitely recommend
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectations and successfully delivered a good guest experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward to welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Beautiful resort. Highly recommend this place to stay in Da Nang
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectations and successfully delivered a good guest experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward to welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Minheon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
아이와 같이 시간보내기 너무 좋았습니다. 청소 상태나 직원들의 응대가 너무 친절했습니다. 기억에 남을 여행이었어요.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
친애하는 고객님께,시간을내어이 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 특히 음식, 시설 및 친절한 직원을 즐겁게 읽으 셨습니다.우리는 곧 다시 고객님들을 환영 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.아름 다운 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에서 우리의 친절 한 안부감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,게스트 관계 팀다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파

10/10 - Xuất sắc

BEDARD

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect staff,food,tools,water Park for the kids is great even for parents five stars!!!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. It is nice to read you particularly enjoyed our food, our facilities and our friendly staff. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from the beautiful Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and SpaBest Wishes,Guest Relation TeamDanang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Garry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room is very far from the main hotel and it was next to the horse stable so sometimes you can pick up a bit of uncomfortable smell if wind happens to bring them to your direction. The bed was so big and very comfortable. Our drivers were very friendly. I was thankful for cold towels that they prepared when we returned to the car. The staff in the lobby were very friendly and informative. It was a very nice stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. It is nice to read you particularly enjoyed our food, our facilities and our friendly staffs. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from the beautiful Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and SpaBest Wishes,Guest Relation TeamDanang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

David

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All staff were friendly breakfast was excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectations and successfully delivered a good guest experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward to welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

YOHEI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's amazing nice room!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Relations Team trả lời vào 27/02/2024
"Dear our valued Guest,Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. It is nice to read you particularly enjoyed our food, our facilities and our friendly staffs. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.With our kindest regards from beautiful Da Nang Mikazuki Resorts and SpaBest Wishes,Hotel Management Board Danang Japanese resorts and Spa"

4/10 - Kém

trang

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Restaurants are over priced and not good . Extra charges on everything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

KIHOON

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

HIN PO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good facilities and beautiful scenery hotel !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Tran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

AHREUM

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
호텔동 리조트동이 따로 있어서 리조트동은 어딜가든 버기카 타고 이동해야합니다. 콜하면 바로 오긴해요. 꺠끗하고 있을꺼 다 있고 너무 편하게 잘 다녀왔습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 27/02/2024
친애하는 고객님께,다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에 머무시는 동안이 멋진 의견을 적어 놓은 시간을 내 주셔서 대단히 감사합니다.우리 모두는 확실히 가까운 미래에 우리 리조트로 고객님들을 환영 할 것을 고대하고 있습니다.감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,호텔 경영다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파

8/10 - Tốt

Truong

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outdoor pools and water park are great fun for kids. That said, the build quality of the pool and slides could be improved. There metal barrier pipes/columns should be replaced by some safer materials, like the indoor water park. The Japanese decorations and Mount Fuji pools are tacky. The staffs were wonderful and made it a pleasant stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Relations Team trả lời vào 27/02/2024
"Dear our valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectation and successfully delivers a good guest's experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward in welcoming you and your family once again.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Japanese resorts and Spa"

10/10 - Xuất sắc

OK YOUNG

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

sungwon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

BYEONGYONG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
시설이 깨끗하고 직원들이 친절 하여 편하게 놀다 왔어요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Relations Department trả lời vào 31/03/2024
Dear Our Valued Guest,It's our great honor to know that we have exceeded the Guest's expectations and successfully delivered a good guest experience while staying with us at Mikazuki. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and look forward to welcoming you and your family once again.Best Wishes,Guest Relation Team Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

8/10 - Tốt

WEONJIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Hyun Jin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 17/02/2024
Dear Our Valued Guest, Thank you for trusting in Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa and taking the time to share about your recent experience. Providing the most memorable experience for guests is always a top priority in all our activities. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful time at the hotel and that it was the thoughtfulness of the hotel members that contributed to making your family's experience more memorable. Hopefully Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa will soon welcome your family back in the near future. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

jungsuk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 04/02/2024
Dear Mr./Ms. jungsuk, Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon. With our kindest regards from the beautiful Da Nang Mikazuki Resorts and Spa. Best Wishes, Hotel Management Board Danang Japanese resorts and Spa

8/10 - Tốt

Hyesung

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 04/02/2024
Dear Mr./Ms. Hyesung, Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are delighted you had an enjoyable stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon. With our kindest regards from the beautiful Da Nang Mikazuki Japanese Resorts and Spa. Best Wishes, Hotel Management Board Da Nang Mikazuki Japanese resorts and Spa

10/10 - Xuất sắc

Lkhamaa

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Worth spending money here. Enjoyed very delicious and abundant breakfast, onsen, and water park. Definitely come back again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 31/01/2024
Dear Mr./Ms. Lkhamaa, It is a true delight reading your feedback upon a most excellent stay with us. Thank you for taking the time to share your delightful experiences from our Waterpark facilities to our Dining offerings. We look forward to the next opportunity to welcome you back with us again, and to enjoy refreshed experiences on your return visits for many more memorable times at Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. Best wishes, Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

10/10 - Xuất sắc

sang hoon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 31/01/2024
Dear Mr./Ms. sang hoon, Thank you for staying at Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa on your vacation. We are pleased to know that you had a wonderful stay with us. All of the team looks forward to welcoming you back soon. Best wishes, Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

10/10 - Xuất sắc

Kyoung Hwan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 27/01/2024
Dear Our Valued Guest,Customer satisfaction is always the top priority in all our activities. Our staffs are very happy to know that you and your family had a delicious lunch and were especially impressed with the dedicated service of the restaurant staff. Your compliment is an encouragement for all members of our restaurant to continue their efforts every day.Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

8/10 - Tốt

JAEYEOL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa trả lời vào 27/01/2024
Dear Our Valued Guest,Customer satisfaction is always the top priority in all our activities. Our staffs are very happy to know that you and your family had a delicious lunch and were especially impressed with the dedicated service of the restaurant staff. Your compliment is an encouragement for all members of our restaurant to continue their efforts every day.Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon.Best Wishes,Hotel Management Board Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa

8/10 - Tốt

KYUNGHO

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
시설 등 전체적으로 만족하였으나, 의료사고 관련 지원(?)이 너무 아쉬웠습니다. 아이가 숙소 내에서 넘어져, 손가락이 크게 부어오르고 골절이 의심되어 VinMEC 응급실에서 진료를 받았는데요 안내데스크에 사고내용을 설명하고, 지원을 요청하였고, NURSE가 아이를 살펴보고 병원으로의 이송에 대한 안내를 해주어서 당황스러웠습니다. 손이 부어오르니 ICING(얼음 제공) 및 병원 이송 지원 등이 절실하였으나, 언어 문제와 수동적인 자세가 마음에 들지 않아 급한대로 직접 그랩을 불러 응급실로 가서 진료 받았습니다. 진료를 마친 후 리조트롤 돌아와서 상황을 정리해보니 리조트 내 차량도 있었고, 그랩 호출 정도는 충분히 지원할 수 있다고 생각이 되었는데(고객 서비스 관점) 아쉬웠습니다. 사고발생 시, 리조트에서 지원 가능한 부분에 대한 프로세스를 확립하고 훈련하고 지원한다면, 저 같은 경험을 한 경우 리조트에 대한 고마움은 잊혀지지 않을 것이라고 생각합니다. 유쾌하진 않았지만 좋은 경험이라고 생각하며 미카즈키에 발전을 기대하겠습니다. 잘 쉬다갑니다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
게스트 관계 팀 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 26/01/2024
친애하는 KYUNGHO고객님,우리와 함께한 경험에 대해 글을 써 주셔서 감사합니다. 우리가 머무는 동안 기대에 못 미쳤다면 진심으로 사과드립니다.제기 한 포인트가 처리되고 그에 따라 처리된다는 점을 안심하십시오. 다시 한 번, 소중한 피드백과 통찰력을 공유해 주셔서 감사 드리며, 따라서 서비스를 더욱 개선 할 수 있습니다.감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,

8/10 - Tốt

Woonhak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 22/01/2024
친애하는 고객님께,시간을내어이 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 특히 음식, 시설 및 친절한 직원을 즐겁게 읽으 셨습니다.우리는 곧 다시 고객님들을 환영 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.아름 다운 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에서 우리의 친절 한 안부감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,

10/10 - Xuất sắc

JIHAI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
맘에 드는 최고의 호텔
아이와 함께 너무나 즐거웠어요
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 22/01/2024
친애하는 고객님께,시간을내어이 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 특히 음식, 시설 및 친절한 직원을 즐겁게 읽으 셨습니다.우리는 곧 다시 고객님들을 환영 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.아름 다운 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에서 우리의 친절 한 안부감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,

8/10 - Tốt

JongCheon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 22/01/2024
친애하는 고객님께,시간을내어이 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 특히 음식, 시설 및 친절한 직원을 즐겁게 읽으 셨습니다.우리는 곧 다시 고객님들을 환영 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.아름 다운 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에서 우리의 친절 한 안부감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,

10/10 - Xuất sắc

yoonjae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
굿
좋아요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 22/01/2024
친애하는 고객님께,시간을내어이 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 특히 음식, 시설 및 친절한 직원을 즐겁게 읽으 셨습니다.우리는 곧 다시 고객님들을 환영 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.아름 다운 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에서 우리의 친절 한 안부감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,

10/10 - Xuất sắc

yoonjae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
좋아요
좋았습니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파 trả lời vào 22/01/2024
친애하는 고객님께,시간을내어이 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 특히 음식, 시설 및 친절한 직원을 즐겁게 읽으 셨습니다.우리는 곧 다시 고객님들을 환영 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.아름 다운 다낭 미카즈키 일본 리조트 & 스파에서 우리의 친절 한 안부감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,