Thien Thanh Boutique Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với sân thượng, gần Chợ đêm Hội An

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Thien Thanh Boutique Hotel

Hồ bơi ngoài trời
Mặt tiền nơi lưu trú
Khu sảnh
Quang cảnh thành phố
Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

8,6 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
    Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 828.924 ₫
Tổng 940.000 ₫
bao gồm thuế & phí
26/11 - 27/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng 2 giường đơn Superior, bồn tắm, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn

Deluxe Twin Room, Bathtub, Balcony

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn

Premier Double Room, Bathtub, Balcony

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Deluxe Double Room, Bathtub, Balcony

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng 2 giường đơn có thiết kế đặc trưng, bồn tắm, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn

Phòng dành cho gia đình, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 30 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
16 Bà Triệu, Hội An, Quảng Nam, 510

Lân cận

  • Chùa Cầu - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Nhà Tân Kỳ - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Chợ đêm Hội An - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Chợ Hội An - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bãi biển An Bàng - 10 phút đi xe - 4.4 km

Đi lại

  • Ga Đà Nẵng - 28 phút lái xe
  • Sân bay Đà Nẵng (DAD-Sân bay Quốc tế Đà Nẵng) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Hoa Hồng Trắng - Bánh Bao, Bánh Vạc - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Café 57 - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Ho Lo Quan - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Milk Tea And Coffee November-11 - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Cô Thu BBQ - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Thien Thanh Boutique Hotel

Khách sạn này ở gần Chợ đêm Hội An
Còn chần chừ gì mà không đến Thien Thanh Boutique Hotel để trải nghiệm quán bar sát hồ bơi, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và trang thiết bị giặt ủi cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với quán bar sát hồ bơi
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và trà/cà phê tại sảnh
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng đại tiệc và báo miễn phí
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, két an toàn ở quầy tiếp tân và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Thien Thanh Boutique Hotel cũng có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh những ưu đãi như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 42 inch với truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD
  • Tủ quần áo, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và ấm điện

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Việt

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Đầu đĩa DVD
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Vườn

Spa

  • Massage tại phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 3 bậc để đến lối vào
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 100 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lưới chống muỗi
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV LCD 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 450000.0 VND mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 450000.0 VND mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Thien Boutique
Thien Boutique Hotel
Thien Thanh Boutique
Thien Thanh Boutique Hotel
Thien Thanh Hoi An
Thien Thanh Hotel Hoi An
Thien Thanh Boutique Hotel Hotel
Thien Thanh Boutique Hotel Hoi An
Thien Thanh Central Boutique Hotel
Thien Thanh Boutique Hotel Hotel Hoi An
Thien Thanh Central Boutique Hotel by Minova

Câu hỏi thường gặp

Thien Thanh Boutique Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Thien Thanh Boutique Hotel

Kể từ 25/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Thien Thanh Boutique Hotel vào 26/11/2024 có giá từ 828.924 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Thien Thanh Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Thien Thanh Boutique Hotel

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Thien Thanh Boutique Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Thien Thanh Boutique Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Thien Thanh Boutique Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Hội An, khách sạn này cách Bảo tàng Hội An và Chợ đêm Hội An khoảng 15 phút đi bộ. Đình Cẩm Phô và Chùa Ông cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét về Thien Thanh Boutique Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 112/234 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 90/234 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/234 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/234 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/234 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel has been rebuilt since my last stay and works were continuing, and at some times noisy, but the staff and location (especially) made up for it and I think when it is all completed shortly it will be a great place to stay. One recommendation though is the "inside" rooms are very small with no windows so check before hand. The rest of the rooms have balconies or a view over the street and all are well appointed. I have stayed here before and love the location, a 15 minute walk to "The bridge" and lots of local eating places. In short, a great little hotel in a great location with excellent value and an excellent manager in Tomy.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mrs. Ahn, was most welcoming and charming! Her hotel is so peaceful and an oasis from the intensity of the old town, but an easy and interesting walk back and forth. The pool was wonderful after a hot day of sight-seeing. I loved the breakfast offering, especially the plate of assorted fresh fruit. AC, hot pot, mini fridge in room were all so nice to have. Mrs. Ahn arranged a perfect and very inexpensive tour of My An.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The lovely manager Ms Anh makes this place feel like a home... so friendly and accomodating really would not be the same without her! Hotel itself is in nice quiet area but really close to walk to old town and many great places to eat nearby. We will certainly stay again just to see Ms Anh and her friendly team x
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Melissa, Sydney

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and attentive staff. They were always willing to chat and went above and beyond to make sure we had a comfortable and enjoyable stay. Would highly recommend!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2017

8/10 - Tốt

c, k

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
평화로운 곳이에요.
모기장이 있어서 모기 물릴 걱정이 없었어요. 단 창문있는 곳은 오토바이 소리가 좀 심해요. 다행히 잠자는 데에는 편히 잤어요.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay in Hoi An
We had a terrific stay in Hoi An. This hotel is close to the old town. Ahn, the manager, was fun and thoughtful. All of the staff were kind and welcoming. The pool was refreshingly cool. Breakfast on the back deck made for a delightful way to start the day. We were so happy to have booked there .
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Pierre, New York City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel
I had a room exquisitely furnished with a view on the pound. The staff, starting with the hostess (Mrs Han I believe) is delightful. I highly recommend this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Christophe Andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Falk

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The most friendly staff, superb desighn, cosy terrace out the back with total nature, lake, birds, fish and buffalo. Very good breakfast, conveniant location.

10/10 - Xuất sắc

Donna, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Oasis in Hoi An
The hotel was a perfect spot to relax from a day of sightseeing/shopping. The rice paddy field at the rear of the property was so peaceful. It was lovely to watch the wildlife from the restuarant or room balcony.The staff were very helpful and friendly Ahn makes great drop filtered coffee and she has a very dry sense of humour. Anything we needed we just had to ask. Thank you

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dejligt hotel med god beliggenhed.
Dejligt hotel, tæt på den gamle by. Sødt og venligt personale og god morgenmad med dejlig udsigt. Hotellet kan helt sikkert anbefales, der kan dog være en støj ved værelser ud mod vejen.

4/10 - Kém

명분

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
구시가지하고 걸어서 15분정도이고 호텔자체는 호이안스럽고 예쁜데 청결상테가 엉망입니다. 먼지가 수북하고 청소한 흔적이 없어요. 하지만 조식도 괜찮고 안방비치하고도 가깝고 특히 저희 짐들어주시던 남자직원분 친절하시구 좋았어요.

8/10 - Tốt

Catalina, Chile

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quite nice hotel
I was recommended by a friend to go to this hotel and she wasn't wrong, it is perfectly located, the rooms are very nice, good bathroom, the only bad thing is that if you shower for more that let's say 5 min the water starts getting colder The breakfast was amazing, it would be nice if they could explain better what is included, but whatever you ask they'll do it Special thanks to Anh who agreed to prepare me some breakfast before 7 because I needed to get to the airport early

8/10 - Tốt

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly and authentic feeling hotel
The staff were amazingly friendly and hospitable. Gorgeous back garden and pool area. Very peaceful considering all the bikes out on the main road. We had room overlooking street which was fascinating to watch at night (sipping beers on the balcony.)

8/10 - Tốt

Geraldine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Green room with balcony 5/5. Fantastic.
Green view room with balcony overlooks a large pond and forest. Birds sing in the morning, bats and frogs at night, very tranquil. Fantastic. Great service. ONE CAUTION - be vigilant when having the hotel book transport or tours. Cost tends to be almost double what a local tour operator or other hotels might charge.

8/10 - Tốt

Laurence, London UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Laurence's review
I have stayed 4 nights and had a pleasant stay. The room on the water side with a balcony was quite pleasant. The staff was very helpful. Trip, bicycle and bus to the airport was arranged for me in seconds. Very relaxing and good location not too close and not too far from the busy old town historic centre.

10/10 - Xuất sắc

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super beliggenhed
Fantastisk personale, lige i centrum, få minutters gang til alle seværdigheder. Skøn balcon til morgen buffeen.

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely, friendly hotel
Manager, Ahn, was superb - helpful, friendly, funny and warm. The view from our balcony was rural and beautiful. Hotel decor is also very lovely. Would definitely return. Hoi An is also a great place to visit.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice staff made the stay better.

10/10 - Xuất sắc

Susanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Väldigt trevlig personal Fin frukost Allt var tipp topp

10/10 - Xuất sắc

andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great friendly and helpful staff

8/10 - Tốt

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convienent and clean
We had a nice stay, frindly staff. Unfortunately my mother got sick - maybe from the breakfast! Bad internet access. But nice swimming pool! We couldn't get the room we had ordered, we had the opportunity to move into "our" room the day after or pay extra for staying in the room we were given at arrival! I think after all it was the hotels problem we couldn't have the right room, and maybe they shouldn't have maked an extra charge!