2/10 - Tồi
Tareq
Đi cùng gia đình
20/01/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dieses Hotel war eine absolute Katastrophe und alles andere als wie beschrieben! Schon beim Betreten des Zimmers hatten wir ein äußerst unangenehmes Gefühl. Es war extrem staubig, die Luft abgestanden, und der Zustand des Zimmers war einfach nur erschreckend: kaputte Fenster, weiße Flecken an den Wänden, und eine Toilette im Badezimmer, die schlichtweg ekelhaft war. Die eine Lampe funktionierte nicht, und die Atmosphäre im Raum war düster und heruntergekommen.
Die Mitarbeiter vor Ort waren überhaupt nicht entgegenkommend, als wir diese Missstände angesprochen haben. Dazu kam, dass man die ganze Zeit das Gefühl hatte, hier nicht sicher zu sein. Es wurde offensichtlich nicht darauf geachtet, dass sich Gäste hier wohlfühlen. Besonders beunruhigend war der Eindruck, dass es sich hierbei eher um ein Stundenhotel handelt, das definitiv nicht zum Ausruhen geeignet ist.
Wer in der Nähe des Bahnhofs schlafen möchte, sollte lieber etwas mehr Geld investieren – es lohnt sich definitiv! Wir waren dort mit meiner schwangeren Frau und sind nach nur einer Stunde ausgecheckt, weil die Zustände absolut inakzeptabel waren. Dank des Expedia-Teams, das sehr hilfsbereit war, konnten wir kurzfristig eine neue Unterkunft finden. Ich kann nur jedem raten, sich hier nicht auf einen Aufenthalt einzulassen!
Zudem stellte sich heraus, dass das Hotel vor Ort den Namen Hera Hotel trägt und nicht, wie in der Buchung angegeben, Hiera Hotel.
Tareq
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025