Xem tất cả nơi lưu trú

Gatlinburg View Lodge

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn với bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, gần Công viên Anakeesta

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Gatlinburg View Lodge

Ngoại thất
Khu ẩm thực cho gia đình
Ngoại thất
Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Hiên

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
    Bao gồm đậu xe
  • Máy điều hòa nhiệt độ
    Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí
    Wifi miễn phí
  • Dịch vụ hành chính, văn phòng
    Dịch vụ hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Tiêu chuẩn

Phòng 4 Tiêu chuẩn | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng 4 Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường tầng đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, lò sưởi (No Pets) | Bộ đồ giường cao cấp, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Quality Inn & Suites
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Cho phép mang theo vật nuôi
Bao gồm đậu xe
7.6 trên 10, Tốt, (1004)
Giá hiện tại là 1.157.738 ₫
Tổng 1.305.350 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12
Quality Inn & Suites
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
602 East Pkwy, Gatlinburg, TN, 37738

Lân cận

  • Công viên Anakeesta - 3 phút đi xe
  • Ripley's Aquarium of the Smokies - 3 phút đi xe
  • Cầu treo SkyPark - 4 phút đi xe
  • Trung tâm hội nghị Gatlinburg - 4 phút đi xe
  • Công viên nước trong nhà Wild Bear Falls - 7 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Alcoa – Knoxville (TYS) - 70 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Cliff Top Grill & Bar - ‬3 phút đi xe
  • ‪Tennessee Cider Company - ‬3 phút đi xe
  • ‪Anakeesta Smokehouse - ‬5 phút đi xe
  • ‪Subway - ‬3 phút đi xe
  • ‪Ole Red - ‬18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Gatlinburg View Lodge

Khách sạn ở ngay gần Công viên Anakeesta
Tọa lạc gần Ripley's Aquarium of the Smokies và Cầu treo SkyPark, Gatlinburg View Lodge có sân hiên, hố/lò lửa và vườn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng giải trí/trò chơi có thưởng và khu giải trí ngoài trời cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Máy vi tính, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và bàn ghế ngoài trời
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
  • Du khách rất ấn tượng với giá trị tổng quan tốt và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Gatlinburg View Lodge đều được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và khu vực ăn riêng. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, ban công và khu vực ăn riêng

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Phù hợp cho khách gia đình

  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tủ đựng đồ
  • Tủ lạnh dùng chung

Dịch vụ khách

  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Hố/lò lửa
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trên hành lang
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống sưởi
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Không được phép mang theo vật nuôi. Khách đi cùng động vật hỗ trợ phải liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến.

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí vệ sinh: 19.99 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Nơi lưu trú sẽ thu 250.00 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Work Travel Lodge
Gatlinburg View Lodge Hotel
Gatlinburg View Lodge Gatlinburg
Gatlinburg View Lodge Hotel Gatlinburg

Câu hỏi thường gặp

Gatlinburg View Lodge có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Gatlinburg View Lodge

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Gatlinburg View Lodge

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 22:00.

Giờ trả phòng tại Gatlinburg View Lodge

Giờ trả phòng: 10:00.

Gatlinburg View Lodge tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn này cách Công viên Anakeesta và Ripley's Aquarium of the Smokies khoảng 2 km. Cầu treo SkyPark và Nhà máy rượu Ole Smoky Moonshine cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km.

Nhận xét về Gatlinburg View Lodge

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 465/838 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 173/838 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 67/838 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 53/838 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 80/838 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Brandee

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I never got to checkin. There was no office to checkin at even though email said it was at the top of the hill. I sent messages asking how to checkin and never got a response. I ended up having to find a room at another hotel. Signs that were posted pointing toward community center at the lodge said closed due to vandalism. 0/10 would not recommend this property to anyone.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Thomas, Surfside

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The Gatlinburg View Lodge has converted to weekly rentals. It is no longer a hotel. Chris and Audi, the caretakers, were very helpful and accommodated us, but they had to scramble to find us a room. The prior manager neglected to remove the Lodge from Expedia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Garrett

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I read the previous reviews with people having difficulties getting into their rooms because this place has no front desk. I prepared myself, made sure i found the message that had my door code and check-in instructions. We pulled in around 9PM to find a sketchy couple fighting in the parking lot as we were unpacking our luggage. (I understand the motel has no control over this and not their fauly in any way, just gives you an idea of what kind of place this is) Two police cars show up asking about a woman screaming for help. We get to our room, enter the door code and nothing. Check and try several times and nothing. Cell service is limited so we had trouble getting a hold of someone. Once we did, told the guy on the other end what was going on, our room number and the door code we were given. He wants our expedia confirmation number. I explain i dont have it and cant get it, im on the phone (barely) and not enough service to load web pages. Asks for it again as hes getting some attitude about it, then says he will call back and hangs up. We're standing outside on the walkway, in the dark and cold waiting for a phone call. Nothing happens. About 5 mins later a woman walks by (talking on a phone) and says "are you having trouble getting into your room"? Just try XXXX number. We did and the door opens. Weird we thought but then noticed the code was just our room number with a "0" added to it. I'm guessing all rooms have the same setup. Room was dirty, shower clogged

2/10 - Tồi

todd

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Kristi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will never recommend this place. My family and I were planning the stay there for 7 days. After the first night we called Expedia telling them everything that went wrong. Expedia then called the hotel and the lady said everything I said was false. The only person that helped us out was the maintenance man. Him and his wife were the nicest sweetest people. They helped us out with whatever we needed. If it wasn’t for them that place would go down hill. I’m so glad Expedia was able to find us a a new hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Cristian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Looks rough from outside, but clean and safe inside. Kitchen and common areas were messy and unkept, but our room was great. Clean, everything worked and looked good, no smell or anything weird. My gf and I were happy. Good access to trolly also!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Juan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Carrie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This is a very basic no frills place to stay. The bed was comfortable and the sheets were soft. The hotel is noisy and one night I called the police on a loud fight outside. The text gave me check in directions for a late arrival and said if I needed anything to let them know. I let them know I’d like an additional blanket, soap bar, and towel and never heard anything. I called and text and heard nothing. Was nice to have refrigerator and microwave in the room. Shower was good (but not a lot of pressure) except very low and the mirror is also very low—i could only see up to my neck without ducking down. There is never anyone in property or a front desk that I could find. It was an odd experience but okay for a cheaper place to stay.

6/10 - Được

Jackie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This was a contactless property. When we entered the room the bed was wet on the surface, there were no cups, 5 tissues. There was a coffee maker but no coffee or coffee supplies. We let them know via text per their instructions and asked for these supplies but there was no response or replacement. The electrical outlets on the lights above the bed would not keep the prongs secularly on place.The property was clean, the bed and pillows were quite comfortable. We will not sat here again nor refer to anyone based on the missing items and no replacement even though we asked.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Just what we needed
I booked this room without reading the reviews, but based on the 8.2 out of 10 rating. On our way down, I DID read the reviews and was worried about what I got us into. Our stay had ZERO issues. Contactless check in was great, given the fact that we arrived later than we expected. The room was clean and comfortable. We had plenty of HOT water. My kids enjoyed the bunkbeds. It wasn't anything fancy, we just needed somewhere to sleep, shower, and rest in between doing things during the day and the evening. It was perfect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Lila

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
When I arrived and the hotel, I went looking for the front desk. All the signs on the way directed which direction things were except the front desk. I walked the entire hotel in the dark and rain. I went walking down the big hill we had to go up to the hotel and start walking up the road toward a house I thought might be the check in building. However, it was someone’s house. I started walking back to the hotel and saw a girl and boy walking a dog, so I stopped them and asked if they knew where the front desk was so I could get my room number and key. Turns out the girl was the manager of the hotel and lives there and she said there was no front desk, it was turned into a contactless hotel. Where the front desk was suppose to be was boarded up with a for rent sign that said long term rentals and weekly rentals available. I told her I had a booking and I needed to know my room number and get my keycard or key. She said I should have gotten an email from Expedia with the information on it. I told her I never received it and that I had already called the number listed on the welcome email I received after booking 4 times and got no answer. After giving her all my information she called her supervisor and was able to verify my identity so I could get my room number and key code. All of this in the middle of the street, in the dark and rain. After I got the information, I was told there was a bear living there that could open car doors and walk down the balcony.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Quincy

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On November 23, 2023, at 2 am, we checked into a hotel that we had booked through Expedia on November 14, without seeing it beforehand. The hotel sent an automated text with a digital check-in code. Despite no desk personnel being available, we used the provided digital check-in code to enter the room. To our dismay, the room was in an unsatisfactory condition—unclean, unmade bed, bugs, dirty carpets, wall damage, 2 twin beds pushed together with egg crate as a mattress and regular box springs, etc. Promptly, we left the premises and attempted to contact the hotel via the provided phone numbers, but our calls went unanswered. With no front desk personnel in sight, we decided to check into another hotel. DO NOT STAY HERE!

2/10 - Tồi

Juan

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recommend any one who is planning to stay at this property to read the reviews. I won't have time to write the negatives of it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

John

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor really avoid - don't believe the + hype
I'll start by saying I don't know were folks who gave this place 3 or more stars ever stayed before. The unfortunate reality is the description and photos paint a bogus story of what this is. It's a 3rd rate elevated motel that makes Super 8 look like the Hilton. They should be tarred and feathered for charging more than $200 a night, as well as not providing refunds. The is no check-in desk/office or live person. It's all done through hotel.com app or texted. There is "No One" to physically talk to or see. You can send text messages or call the number provided and never get a response or call back. Community kitchen is not what you think....it's a small galley kitchen for communal cooking. Community Center is a room converted to be a business center, billiards room, place to play video games and go to the bathroom. Rooms are small, no coffee makers, small refrigerators and microwave. TV satellite service takes half a day to get to work. Wi-Fi service is intermittent and takes the system 10 minutes to either recognize the password or log you into it. It's true that there is no hot water. The bath tub had mold around it where it meets the tile. The rooms are dusty, with people's hair and just filthy out right. The beds are old college dorm beds. The springs make the classic loud sound everytime you get in, out or just move. There is real air flow so the room is stagnant. The toilet fills slowly and needs to be flushed twice. See my Google Review!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Cesar and Barbara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not so hidden gem with freezing water
We really wanted to enjoy this property. We were surprised at how new the furnishings were. The bed was very clean. The sheets were very soft, you have a full size refrigerator, microwave, and a kitchen table with a Keurig. This hotel would be a gold mine if it had not been for the cold water. I really wanted to love this place, but unfortunately having to reach out to the owner and not getting a solution is the reasoning behind this review. We were told at 4pm to let the water run for 10 minutes and it would get hot. It did not. We left the hotel and picked up a few things in town. We come back that night to shower, and I couldn’t even stand the water temperature for 2 minutes. The water was coming out almost ice cold. We decided to again let the water run for 10 minutes, and nothing happened. We continually called the owner only for him to send us to voicemail. The runner for the hotel did come up with towels and explained that “others” were taking a shower and to wait. This is what the other person on her end of the phone told her to tell us. We were never followed up with.This was a 5 night stay, and we were never contacted back once. This would be the perfect hidden gem, but unfortunately this place lacks proper management and has no hot water. If you can bare a cold shower, this place would be suitable for you especially for the price in Gatlinburg this time of year. We were on the 2nd floor facing the woods on the very end of building closest to the outdoor seating.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Melissa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The worst stay ever
I have no idea where to even start. The room had black mold on the wall, bug infested, and absolutely no hot water. This was by far the worst hotel I ever stayed at in my lifetime. We spent the entire stay killing bugs that we had to google to find out what they were. We complained and all we got was the “maintenance” came and swept them up. We were given one towel for 2 people. The bathroom had mold as well and not a drop of hot water considering the temps outside. It smelled musty and the bed was 2 twin bunk beds pushed together. The bed had a hump in the middle which made it horrible to sleep on. This place should not be allowed to remain open because it is a health hazard for sure. I’m not sure if management has changed since the good reviews but it is definitely horrible now. The check in process was a nightmare. We had to call 7 times before we were given a room number and door code. Steer clear of this place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Kelsey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This particular property started off awful from the moment we got to the hotel. The “customer service” number you call RARELY will answer the phone. When he did manage to answer my calls the first time he told me I had no reservation then hung up on me. If it wasn’t for the awesome cleaning staff that hotel we would’ve never gotten in touch with a manager for ANYTHING! Our check in time was 4 and we weren’t able to get in our room until almost 5. The customer service for this hotel is a complete joke and is VERY VERY VERY RUDE. We will never stay here again nor will I ever recommend this hotel to anyone. Do yourself a favor and just don’t book here if you want to enjoy your stay. No hot water either fyi so if you like cold showers then good for you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

christianre

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Two thumbs down
My son got bit with bedbugs The air conditioner had no remote The TV did not have a remote control The plumbing, the mixing valve for the shower tub did not have enough hot water Life, safety emergency, lights broken Smelled like mildew the room Very noisy Shower had mold
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

JESIKA

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t book or stay in this hotel. Is a scam!! Nobody is responsible for you there. We didn’t entry because they sent us a message that said is a contactless check in with a code to entry and was ok but when we arrived nobody was there!! Any other guess, workers or staff, we called and they just said is a contactless but when we booked this information wasn’t there and they said in the Expedia site that they will have front desk people until 10 pm but nobody show anywhere. Is very suspicious and dangerous because you don’t know who can entry on your room and nobody can help you because was anyone there!! Do no book this property! This people was to be out Expedia site, is a scammer, also I called Expedia and the first time they said yes is dangerous and we can help you find another hotel and refund my money but then they change their mind because someone told them someone is there but is not true. We took pictures off the property and we stay outside for more than 2 hours and nobody show. Terrible service and terrible hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No Hot Water
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Amy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Overall we were happy with the cleanliness and appearance of property. However, taking a lukewarm shower with poor water pressure and then not having heat due to unsafe electrical conditions was less than ideal. Also, we were not informed until on site that it was a contactless facility; this, in my opinion, was no longer necessary as we are not currently in a pandemic situation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Lazaro M

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The outside property was decent and clean. Unfortunately we rented 2 rooms and one of the rooms was very dirty and had not been clean since the person that stayed prior to us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Bathroom Issues
The bathroom was not clean when we arrived. There was a dirty cloth hanging on the shower rod and dirty toilet paper pieces all over the floor. The shower did not have warm water. We had to take a cold shower. The location was good and check-in was easy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023