Xem tất cả nơi lưu trú

Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại Luân Đôn liền kề ga đường sắt/tàu điện ngầm, cách Cửa hàng Harry Potter ở Sân ga 9 3/4 chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

2 quầy bar/khu lounge, cocktail bar
2 quầy bar/khu lounge, cocktail bar
Dụng cụ pha espresso
2 quầy bar/khu lounge, cocktail bar
Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 6.315.922 ₫
Tổng 7.579.106 ₫
bao gồm thuế & phí
06/04 - 07/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 17 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 17 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 21 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 21 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

citizenM London Victoria Station

Trung tâm Luân Đôn
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Có phục vụ bữa sáng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 1.699 nhận xét
Giá hiện tại là 3.201.841 ₫
Tổng 3.842.209 ₫
bao gồm thuế & phí
21/04 - 22/04
citizenM London Victoria Station
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
King's Cross St Pancras Station, Pancras Road, London, England, N1C 4TB

Lân cận

  • Cửa hàng Harry Potter ở Sân ga 9 3/4 - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Công viên Regent - 5 phút đi xe - 2.6 km
  • Big Ben - 8 phút đi xe - 4.3 km
  • Cầu Luân Đôn - 9 phút đi xe - 5.5 km
  • Cung điện Buckingham - 9 phút đi xe - 5.0 km

Đi lại

  • Ga Quốc tế St Pancras - 2 phút đi bộ
  • Ga tàu điện ngầm King's Cross & St. Pancras - 3 phút đi bộ
  • Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) - 41 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Chambers Club - ‬3 phút đi bộ
  • ‪GNH Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪The German Gymnasium - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Booking Office Bar & Restaurant - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Khách sạn sang trọng có giá trị lịch sử ở ngay gần Cửa hàng Harry Potter ở Sân ga 9 3/4
Tọa lạc gần Thư viện Anh và Coal Drops Yard, Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Nhà hàng món ăn Anh RAILS Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 2 quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Khu làm việc chung, nơi lưu trú không khói thuốc và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, máy vi tính và thang máy
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 88 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt được trang bị những dấu ấn tinh tế bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm ngoài những tiện nghi chiều lòng khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London thuộc Danh sách nơi lưu trú hàng đầu Condé Nast Traveler 2014.

Ngôn ngữ

Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Rumani, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite, hiên | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

The Standard London

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.614 nhận xét
Giá hiện tại là 4.661.095 ₫
Tổng 5.593.314 ₫
bao gồm thuế & phí
20/04 - 21/04
The Standard London

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu với phụ phí: từ 20 đến 30GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • GNH Bar and Terrace
  • Little Bar
  • RAILS Restaurant

Hoạt động giải trí

  • Lớp thể dục

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu làm việc chung
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Chủ Nhật:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): từ 20 GBP đến 30 GBP/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Great Northern Hotel a Tribute Portfolio Hotel
Great Northern Hotel London
Great Northern London
Hotel Great Northern
Great Northern Hotel London, England
Great Northern Hotel Tribute Portfolio Hotel London
Great Northern Hotel Tribute Portfolio Hotel
Great Northern Tribute Portfolio London
Great Northern Tribute Portfolio
Great Northern Hotel a Tribute Portfolio Hotel London
Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London Hotel
Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London London

Câu hỏi thường gặp

Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Kể từ 31/03/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London vào 06/04/2025 có giá từ 6.315.922 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Giờ trả phòng: 11:00.

Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Luân Đôn, khách sạn sang trọng này cách Cửa hàng Harry Potter ở Sân ga 9 3/4 và Thư viện Anh chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Coal Drops Yard và Chợ Camden cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Chỉ 2 phút đi bộ để đến Ga Quốc tế St Pancras và cách Ga tàu điện ngầm King's Cross & St. Pancras 3 phút.

Nhận xét về Great Northern Hotel, a Tribute Portfolio Hotel, London

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 598/1030 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 271/1030 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 87/1030 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 45/1030 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 29/1030 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Heather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ariane

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well located, pleasant rooms, good restaurant for breakfast and dinner
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francesco

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

KAORI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
今回早朝のユーロスター乗車のため、セントパンクラス駅付近で探していたが、立地は最高！客室は古さを感じる。シャワーの水圧が弱い。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room wasn’t ready in check in and there was an electrical issue affecting the room which meant none of the plug sockets worked. Over priced for actual facilities. Paying for location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Olivier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

jo

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bad checkin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brilliant transport links from the station adjacent to this marvellous hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Fabienne

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
We've tried a few hotels around King's Cross and this is not one we will be going back to. Room very small, very small bathroom. Bed very hard - I had to ask for a spare duvet to sleep on. Staff were nice but basically not worth it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

christine

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

PHILIP

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A little over priced
Unfortunately was allocated an accessible room so the bathroom wasn’t great. Bedroom comfortable if a little small. They tend to lock the doors late so booking in if you’re arriving late does require a bit of window knocking to attract the attention of staff. Generally a comfortable stay but I’d have expected a little more considering the price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Matthew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is incredibly convenient located to two major overground stations and the underground network. It’s a very positive as a whole. The only drawback is the doors throughout the hotel are extremely heavy. They bang throughout the night as people travel through corridors and enter rooms. This is sleep disrupting for light sleepers
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

stephen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
V good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Heather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend this hotel.
Lovely room on the top floor of the hotel with a great view of the clock tower at St Pancras station. Characterful, excellent and spacious both in room and bathroom with a lovely large shower….pressure wasn’t powerful but adequate for someone with long hair☺️ Bed was very comfy with lovely squishy pillows. Staff were friendly and helpful. My husband and I wouldn't hesitate to stay here again even if we weren’t travelling on Eurostar the next day……which is literally just across the road. One of the best hotels we’ve stayed in in London☺️
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Faaiz

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Judith

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

ian, St Albans

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The reception staff were unfriendly and inexperienced, no manager on duty to resolve an issue with the room provided. Requested an upgrade and 2 separate staff gave complete different costs. The room given was effectively a single room and not acceptable as a double.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

James

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Charged Three Times for One Night Stay
I paid for my stay (£415 for one night) *in advance* but at 2:15am during the night of my stay my banking app woke me with an alert to say the hotel had charged me £306.50. I barely slept until 6:45am when I went to question it at reception. I was told that the hotel ran an audit process during the night and that had somehow triggered the charge. I was assured that it would be cancelled. Then, at around 11:30am I got another alert on my banking app telling me they had taken a further £356.50. I was on a course at the British Library and had to leave at lunchtime (when I wanted to be speaking to the other delegates) to go back to the hotel to alert them to the fact I now had over SEVEN HUNDRED pounds pending on my back account (including the initial card deposit of £50). I felt that the staff offered no sympathy or contrition. It's now 11:40am on the following day and I still have over £700 pending in my bank account. I'm really worried because I can't afford that to leave my account. It completely ruined my stay and impacted on my ability to enjoy and concentrate during the course I was attending.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laurel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would not hesitate to stay on this lovely Hotel on my next visit to London.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024