Embassy Suites Ontario Airport

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với bữa sáng miễn phí, gần Đấu trường Citizens Business Bank

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Embassy Suites Ontario Airport

Khu sảnh
Phục vụ bữa trưa, bữa tối và happy hour
Ngoại thất
Phục vụ bữa trưa và bữa tối, món ăn kiểu Mỹ
Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, máy sấy tóc

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
  • Đưa đón sân bay miễn phí
    Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bar
    Bar
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóng
Giá hiện tại là 3.183.255 ₫
Tổng 3.671.990 ₫
bao gồm thuế & phí
05/10 - 06/10
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Suite, 1 giường cỡ king, Phòng tắm hỗ trợ xe lăn

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

1 giường cỡ queen, không hút thuốc, Phòng tắm hỗ trợ xe lăn

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 54 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 42 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 43 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 52 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
3663 E Guasti Rd, Ontario, CA, 91761

Lân cận

  • Đấu trường Citizens Business Bank - 3 phút đi xe
  • Trung tâm Mua sắm Ontario Mills - 3 phút đi xe
  • Trung tâm hội nghị Ontario - 3 phút đi xe
  • Vườn Victoria - 6 phút đi xe
  • Trường đua Auto Club - 10 phút đi xe

Đi lại

  • Ga East Ontario - 4 phút lái xe
  • Ontario, CA (ONT-Los Angeles - Sân bay Quốc tế Ontario) - 5 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Eureka! Ontario - ‬3 phút đi xe
  • ‪Starbucks - ‬3 phút đi xe
  • ‪Big Al's - ‬3 phút đi xe
  • ‪Panda Express - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Benihana - ‬19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Embassy Suites Ontario Airport

Khách sạn ở ngay gần Đấu trường Citizens Business Bank
Tọa lạc gần Trung tâm Mua sắm Ontario Mills và Trung tâm hội nghị Ontario, Embassy Suites Ontario Airport có bữa sáng buffet miễn phí, xe đưa đón sân bay miễn phí và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Chaffeys trong khuôn viên phục vụ bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có happy hour. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và 8 phòng họp
  • TV tại sảnh, bàn ghế ngoài trời và máy bán hàng tự động
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách dành những lời có cánh cho bữa sáng tuyệt vời và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 175 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bar có bồn rửa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là những ưu đãi như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông và sofa giường
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV độ phân giải cao (HDTV) với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, khu vực ăn riêng và tủ lạnh

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay miễn phí từ 4:00 đến 23:00 theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (17,50 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Chaffeys
  • Chaffeys Lounge

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng khách
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 8 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 492 mét vuông
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2011

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bar có bồn rửa
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách
  • Ra vào bằng chìa khóa di động
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Tất cả người lớn từ 18 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm pháp lý khi đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú), cùng 300.00 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tối đa 50 lb mỗi vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 0.195 %
  • Phí du lịch (dùng hỗ trợ ngành du lịch): 0.53 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 17.50 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú) cộng với 300.00 USD phí vệ sinh một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Embassy Suites Hotel Ontario Airport
Embassy Suites Ontario Airport
Ontario Airport Embassy Suites
Embassy Suites Ontario-Airport Hotel Ontario
Embassy Suites Ontario Airport Hotel
Embassy Suites Ontario Hotel
Embassy Suites Ontario Ontario
Embassy Suites Ontario Airport Hotel
Embassy Suites Ontario Airport Ontario
Embassy Suites Ontario Airport Hotel Ontario

Câu hỏi thường gặp

Embassy Suites Ontario Airport có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Embassy Suites Ontario Airport

Kể từ 28/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Embassy Suites Ontario Airport vào 05/10/2024 có giá từ 3.183.255 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Embassy Suites Ontario Airport có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 300.00 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Embassy Suites Ontario Airport

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 17.50 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Embassy Suites Ontario Airport

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Embassy Suites Ontario Airport

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Embassy Suites Ontario Airport có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 4:00 đến 23:00 (phục vụ theo yêu cầu).

Embassy Suites Ontario Airport tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Guasti, khách sạn này cách Đấu trường Citizens Business Bank, Trung tâm Mua sắm Ontario Mills và Trung tâm hội nghị Ontario khoảng 5 km. Vườn Victoria và Trường đua Auto Club cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Embassy Suites Ontario Airport

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 518/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 197/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 106/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 89/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 93/1003 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Chad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lizbeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I did not like that this is an 8 story hotel and there is only enough pay for three floors. They charge you to park then they tell you that it is first come first serve. So you end up paying for parking and then you have to park across the street next to Costco. Then the free drinks that are free that you actually pay for in the hotel price was only available from 5:00pm to 7:00pm. This is the first Embassy Suites that had that short of a time limit for your free drinks. I will definitely not come back to this place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Abraham, Las Vegas

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dinning place drink and snack free 5:30 -7:30 pm that's was good experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

tree

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda, Spring valley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lamar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

WILLIAM

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was HOT the A/C did not work. I complained and they still didn't fix the problem.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Cameron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Richard, Eagan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The wifi was terrible, even the upgraded version. I had to use the hotspot on my phone to conduct business. Not worth the price if you can't connect.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay here all the time. Love it!😊
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miguel Cavada

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and friendly service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jill, Niceville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fast check in and great breakfast! Spacious rooms and super quiet. Highly recommend!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Traci

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the staff was rude said we were lord with the tv on low and soft talking when we returned from disneyland. threaten to kick us out when i asked for a room that was kid friendly floor. the spa was closed and both spa & pool were freezing when they were open. the key cards had to be replaced several times due to not working locking us out of the building & room multiple times.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Laurence

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

ELSA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Zenaida

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I love the property but the staff there name Viviana at the front desk was horrible. I was being harassed by her while I was hanging out in the lobby. At that time there was an event going on and I was just seating on a chair by the hallway away from everyone and she came up to me attacking me which I did not appreciate. I was just seated doing my own business away from the crowd. She wanted me to go up to my room and stay there and if i don’t go up to my room then I will have to stay in my car as what she told me. She even said to me that if I don’t leave, she will call the Ontario PD. What she did to me is very an acceptable. I felt so uneasy about what happened. Never ever in my whole experience staying in a hotel to be treated and threatened like this. This staff needs to be trained properly on how to handle their guests while at their property. This staff needs to be professional when dealing with their guests as well! I hope my situation will be heard by the management. Thank you
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

The

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were really friendly and professional. Ireally enjoyed the complimentary breakfast and the evening snacks with drinks. We did experience a evacuation situation. The worker on my floor did not understand me when I asked about evacuation route for the disabled and that was the worst part of my visit. I was disappointed because I reached out to the general manager and he never responded.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Heidj

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk manager was very rude and never smile. No confidentiality at all! Food is terrible! It took two hours to get the food and the reason was not enough staff! I don’t need to know! Pillows were awful as well as the blanket ! I stayed in other embassy suite and this location was far worst in any of them. No valet parking! They give you a piece of paper that to put on your dashboard if you parking outside. I can go on and on about what’s wrong in the hotel!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Liisa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Victoria

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I normally like staying at the Embassy Suites in Ontario but this time was not a good visit. Because I booked through Expedia I was treated poorly. Also my rental car was damaged in the parking lot. Some staff members were rude. Customer service is not the same as before COVID. Cleaning staff voices were loud in early morning. I will rethink before I stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024