Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

3 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Bãi biển riêng, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng, khăn tắm biển
4 quầy bar/khu lounge, quầy bar ngay sát hồ bơi, quầy bar bên hồ bơi
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Quang cảnh từ phòng
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Trên bãi biển riêng
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
Giá hiện tại là 5.193.116 ₫
Tổng 5.193.116 ₫
bao gồm thuế & phí
05/01 - 06/01/2025

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Master Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV LED
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 6 khách
  • 1 sofa giường đôi và 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 90 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Av. Ernesto Coppel Campana 201, Mazatlán, SIN, 82110

Lân cận

  • Mazagua Aquatic Park (Công viên nước) - 3 phút đi xe
  • Bãi biển Witches - 4 phút đi xe
  • Sân golf Marina Mazatlan - 6 phút đi xe
  • Trung tâm Quốc tế Mazatlan - 8 phút đi xe
  • Bãi biển Cerritos - 11 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Mazatlan, Sân bay Sinaloa (MZT-Sân bay Quốc tế General Rafael Buelna) - 29 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Kelly's Bar - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Bistro - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Playa Brujas - ‬18 phút đi bộ
  • ‪La Cordeliere - ‬7 phút đi bộ
  • ‪El Seis Coffee House and Bakery - ‬7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bãi biển Cerritos
Quán bar sát hồ bơi, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive đang chờ du khách tới trải nghiệm. Với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và nhà lều trên bãi biển miễn phí, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, liệu pháp Ayurveda hoặc massage tại spa Armonia Spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế. Đến phòng gym, đừng bỏ lỡ lớp yoga; các hoạt động giải trí khác bao gồm bóng chuyền bãi biển và lặn với ống thở. Không chỉ có dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí và sân thượng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, 2 sân quần vợt ngoài trời và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 378 phòng đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và điều hòa.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, nệm có lớp đệm bông và chăn bông
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, bếp nhỏ và tủ lạnh

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết
Thực đơn đặc biệt hoặc chọn theo món có giới hạn

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Deli I and II
  • Emerald Grill
  • La Cordeliere
  • Sunset Grill
  • The Bistro

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu lặn biển với ống thở
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh trong phòng
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 10 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Khách phải cung cấp tên và mã số đặt phòng tại lối vào resort, trước khi đến khu vực tiếp tân.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 40 USD mỗi người (hai chiều)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 40 USD (hai chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Emerald Bay Pueblo Bonito
Emerald Bay Resort
Pueblo Bonito Emerald
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Mazatlan
Pueblo Bonito Resort Emerald Bay
Emerald Bay Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive Mazatlán

Câu hỏi thường gặp

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Kể từ 22/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive vào 05/01/2025 có giá từ 5.193.116 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Giờ nhận phòng từ 16:00.

Giờ trả phòng tại Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 40 USD mỗi người.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động ở nơi lưu trú bao gồm quần vợt, bóng chuyền, ngôn ngữ và nhiều hoạt động thú vị khác.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Cerritos này cách Bãi biển Witches, Sân golf Marina Mazatlan và Mazagua Aquatic Park (Công viên nước) khoảng 5 km. Trung tâm Quốc tế Mazatlan cũng cách đó khoảng 4 km.

Nhận xét về Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 597/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 237/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 98/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 41/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 31/1004 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andres

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente opción de estancia. El hotel muy bonito y la comida deliciosa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing. Helped me any chance they could get! Will be back for sure
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hortencia

Đi cùng bạn đồng hành
Solo pido que mejoren las almohadas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jesus Francisco Hermosillo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

Brigitte

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is not a 5 star property by any means. We booked two oceanfront rooms but were placed in rooms with very large bushes out front so we couldn’t see any ocean. The rooms were very outdated and showed years of wear and build up of dirt. Our room only had three bath towels and one bottle of shampoo the first day. No mini bar or coffee in our room the first night. The landscape around our room had years of weeds taking over the once beautiful grounds. They have either stopped caring or put us in an area for unwanted guests. We live part time in Mazatlan and refer friends and family here. This was the first time an all girls trip was taken here. I will never tell anyone to stay here anymore. The star rating should be put down to 3 or less.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
With two hotels and a restaurant in the placita, lots of options.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carlos Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones son increíbles, es mi segunda vez con uds y al igual que en la primera, quedé maravillado. Solo un pequeño detalle respecto al servicio, pero todo lo demás excelente.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

William

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Leila

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms weee not clean. The view and the property is beautiful but it really needs some remodeling. We had to switch to the other Pueblo bonito resort which was so much better.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Marjan, San Diego

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We didn't like anything about this property. It was very old, dirty, and far from everything. The sister hotel ws remodeled and clean. The staff there were so friendly and wonderful. They let us to transfer to the other resort on our second day. This was so amazing. But two days of our trip we were miserable and dreading to go back to the rooms with mildew smells and dirty towels. I had to change three times the towels in the room. Towels by the pool were so gross and when I started to look if they were clean before I take them, the person in charge got upset. If you want to do extra activities, you have to get shuttle to go to sister hotel. I do not recommend this to anyone.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Felipe de Jesus Ramos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
todo excente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Ana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice a clean and the staff was very kind and polite.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Cesar Luis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
MUY BUENA COMIDA Y BONITA VISTA, DEBEN DE MEJORAR EL MANTENUIMIENTO A LOS CUARTOS
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alan michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Celia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff and service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susana Jurado

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sus áreas están sumamente limpias y bonitas, me hicieron una mejora a la habitación sin costo adicional. El personal fue muy amable y atento.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Veronica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo estuvo muy bien, pero en algunos lugares como en el bar de la alberca para adultos si notamos que hacen distincion entre los huespedes, con algunos fueron demaciado amables y les tenian sus bebidas al instante y no fue por la propina porque les dabamos cada vez que pediamos y aun asi se tardaban mucho en darnoslo y de mala gana. No me gusto que el todo incluido te lo quitan a las 12pm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Timothy Edward

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First, I commend management for their devotion to customer service during our stay (Martin, Olympio, the Cardeliere manager/trainer, and the manager in charge during our checkout). This hotel is very big but very outdated. We had to ride in golf carts to get from point A to point C, which could be a nuisance at times. We had several hiccups during our stay including ants in our room and in common areas, no available toothbrushes for guests, and the smell of sewer in our bathroom. Nonetheless, the employees are top-notch, and we received phenomenal customer service. Their spa services were beyond our expectations. I was not vastly impressed with the restaurants. They moved the sushi restaurant to the bar near the hotel lobby, which we found to be inconvenient to guests as they didn’t have enough seating. One night we attempted to have dinner there and the wait was 40 minutes yet there was space for tables and chairs in some areas. The Cardeliere had an Italian night however, their food was less than appetizing for our taste. Also, be aware of the women sitting at the hotel's entrance who will try to get you to attend a breakfast to sell a timeshare. If you don’t attend, they refuse to give you a $20 refund that is paid (which happened to us due to an unforeseen circumstance). Furthermore, they don’t have any bottled water in the rooms, and you must walk or ride (in a golf cart) to a restaurant for water. Lastly, Kelly’s Bar should have more tables for additional seating.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeyleen, Portland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

jafet

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Piscina cerrada, sucio y lento el restaurar de sushi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diana Lizeth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Instalaciónes seguras, muy agradable a la vista , la comida deliciosa, todo muy limpio y el personal muy amable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful property, the staff is amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024