2/10 - Tồi
GIUSEPPE
08/12/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La struttura è posta al secondo piano di un edificio senza ascensore,e di questo non ho trovato alcun avviso ne in Expedia ne su altri siti che trattavano dell' albergo stesso. Avevo una valigia molto pesante poiché la notte a Napoli era per me un passaggio per il successivo traghetto per la Sardegna che ho preso il giorno dopo.A seguito sia di un colloquio al citofono che al telefono ho chiesto.all' operatore in turno in quel momento di aiutarmi a trasportare la valigia ma lui si è rifiutato categoricamente dicendo che erano affari miei se avevo una valigia troppo pesante( la poteva fare più leggera,cito le sue testuali parole,) e che se volevo la stanza ( che avevo peraltro già pagato) dovevo salire per conto mio ( peraltro ho un peso piuttosto consistente e sono in cura per pressione alta) Ho avuto l' ausilio di due signore che,accortesi che la mia situazione era piuttosto.seria,mi hanno tenuto compagnia e hanno sollecitato più volte al telefono ( come ho sollecitato.anch' io) le forze dell' ordine attraverso il 113 a venire a risolvere questa situazione.
Le forze dell' ordine sono finalmente venute dopo circa un' ora e mezza dalla chiamata e mi hanno gentilmente aiutato a trasportare la valigia.Se non ci fosse stato l' ausilio di queste due signore che mi hanno supportato anche moralmente per tutto il tempo fino all arrivo della polizia e se non ci fosse stato l' intervento della polizia temo che l' evento avrebbe preso pieghe drammatiche
GIUSEPPE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024