Xem tất cả nơi lưu trú

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có 13 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Cảnh từ trên cao
8 quầy bar/khu lounge, 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar trên bãi biển
8 quầy bar/khu lounge, 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar trên bãi biển
13 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
VIP Access

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Spa
  • Trọn gói
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
Giá hiện tại là 10.147.890 ₫
Tổng 10.147.890 ₫
bao gồm thuế & phí
02/01 - 03/01/2025

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Honeymoon)

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Honeymoon) | Khu phòng khách | TV plasma 42-inch có truyền hình vệ tinh, TV

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Honeymoon)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 82 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 54 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (deluxe)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior (deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, bồn tắm nước nóng (deluxe)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, bồn tắm nước nóng (deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Honeymoon)

Phòng Suite (Honeymoon) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite (Honeymoon)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 82 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Platinum)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe (Platinum)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 54 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, có thể sử dụng hồ bơi ((Swimout) Deluxe)

Phòng Suite Junior, có thể sử dụng hồ bơi ((Swimout) Deluxe) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, có thể sử dụng hồ bơi ((Swimout) Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

6 nhà hàng, món ăn mang phong cách quốc tế

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hồ bơi
Trọn gói
Spa
Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, (2672)
Giá hiện tại là 8.005.597 ₫
Tổng 8.005.597 ₫
bao gồm thuế & phí
23/12 - 24/12
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Playa Xcalacoco - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 7 phút đi xe - 3.9 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 8 phút đi xe - 3.8 km
  • Tres Rios Ecopark - 12 phút đi xe - 7.4 km
  • Bãi biển Punta Esmeralda - 14 phút đi xe - 5.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Amaranto - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Alberca - Pool - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Piano Bar - ‬6 phút đi xe
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói
Tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , bữa sáng buffet miễn phí, hộp đêm và 2 quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Với bãi biển cát trắng, quán bar trên bãi biển và bóng chuyền bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp hoặc massage đá nóng tại spa Princess Spa Platinum trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bắn cung và bóng chuyền. Không chỉ có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 13 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 6 sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ nhận phòng nhanh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, phòng đại tiệc và trà/cà phê tại sảnh
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhà hàng, bữa sáng tuyệt vời và vị trí gần bãi biển
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 470 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và ban công với bàn ghế, ngoài những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma 42 inch với truyền hình vệ tinh
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và bóng đèn LED

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Các lớp quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 6 nhà hàng
  • 8 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Aroma
  • Asiatico
  • Bruschetta
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 13 hồ bơi ngoài trời
  • 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Gym
  • Hộp đêm
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân bóng rổ
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 597 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 8 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách khi vào các nhà hàng.

Lưu ý khác

Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Câu hỏi thường gặp

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 13 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Kể từ 22/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive vào 02/01/2025 có giá từ 10.147.890 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như bóng đá, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Playa del Carmen này cách Playa Xcalacoco và Chun-Zumbul (diving site) khoảng 2 km. Bãi biển Punta Esmeralda và Bãi biển Playa 88 cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1167/2349 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 603/2349 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 305/2349 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 148/2349 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 126/2349 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Maliyah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Jason Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Candyce, Jamaica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Swimout room is amazing Shower took a while to get hot Watch out for the animals
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Ashly Wei-Yun

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Honest review from solo Canadian female traveller: Thank you for a great experience! Location (9/10) - shuttle to 5th Avenue Playa Del Carmen is $5 USD and only takes 20 minutes. - discounts for excursions if you walk up to the Best Day counter and book when you get to the resort. Do not book online on other sites as it will be more expensive. - very very large beach to easily walk to. Very relaxing. - Quite a bit of seaweed and few nice seashells, but that's ok Food (8/10) - good selection of different cuisines from Habachi grill to Italian - lobster pizza at the Italian restaurant is excellent - buffet is generous, and everyday the food is different - solid effort in preparing all of these different menus - unfortunately the rice and pasta taste like heavy butter. The food is made with an American diet in mind. Suggestion to add more seasoning, less butter, more olive oil. - Incredible Habachi Grill show and the rice was excellent, but miso soup was too salty and chicken was quite dry. - it would be great to have more authentic Mexican food. Cleanliness (7/10) - The facilities are clean most of the time. No outrageous offenses. - glasses in my room were not cleaned - cleaning supplies leaves not a great scent Safety (9/10) - I felt safe at the resort City (from solo female experience): 5/10 - recommend group excursions with Best Day. Those were fun and safe. - In the city, a lot of men catcall. Very uncomfortable experience. I would not go back to Cancun alone.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andy

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Musa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

JAVAL

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ants, Broken Promises, and Disrespectful Staff – Avoid This Resort My recent stay at Platinum Princess Yucatan was a disaster. What should have been a relaxing vacation turned into a stressful experience due to severe health hazards, failed promises, and unprofessional staff. Ant Infestation Within an hour of arriving, our room was overrun by ants—on the sink, tables, and even in our luggage. Despite two calls, it took an hour for staff to arrive, only to dismiss the issue, claiming “they don’t bite.” We experienced itching and had to wait hours to switch rooms, missing dinner and planned activities. Failed Compensation The resort attempted to compensate us with: Hydrotherapy at the spa (a $30 service!!!), A canopy dinner reservation, Late checkout. Yet, there was no dinner reservation when we arrived—staff confirmed it was never made—and we were turned away after dismissive exchanges that felt disrespectful. On our final day, we were denied the promised late checkout and forced to rush out at the regular time. Health and Safety Negligence The ant infestation was a serious health concern, but the staff’s dismissive and careless response made it worse. Their unprofessional behavior, including laughter during serious matters, came across as both insulting and insensitive. Final Thoughts This resort failed on every level: cleanliness, professionalism, and basic hospitality. I wouldn’t recommend it to anyone. Future guests, beware.

8/10 - Tốt

Rachel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great atmosphere! Food could be better but great drinks and entertainment!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Micayla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome resort! Great facilities, friendly staff, overall great experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Defi itely needs so e maintenance on areas around swim out rooms. Broken and uneven concrete hard to walk on barefoot. Staff excellent especiallu aurellio who looked after daughters wedding
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Ruben Junior

Đi cùng bạn đồng hành

2/10 - Tồi

Abdalla

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's the worst trip I have ever took! The hotel is less than average! The gym open from 7-7 and most of the gym equipment is not functioning properly! The staff sometimes can be rude! The pool is dirty! The room serves can talke more than an hour to bring you cup of coffee! Everything you're trying to do they trying to take advantage of you! The room is not clean and most of the furniture are dameged and the bed not comfortable! The experience overall is terrible! I don’t recommend it !!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Krystal J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful resort. The food quality was decent, considering it is an all inclusive resort, many pools to choose from. I felt very safe and comfortable. There is a wonderful guy named Alberto, who helped me book all my excursions off the resort, definitely will be returning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Enisa

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

meliha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our vacation at this beautiful resort . It was very quiet , and exactly what we were looking for .
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for a week and had a fabulous time. Champagne and macarons brought to our room when we checked in. We had a swim out room which was amazing! The restaurants were excellent. The room service was really good too. We would definitely come back. Make sure the men bring long pants and closed toes for the restaurants. All in all an amazing trip!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Orlando Jose

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Heidy, Linden

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is very clean. The staff at the resort were very friendly and helpful. Pool time were entertaining.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Geramie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arturo is the best! Took care of us the entire time we were there!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Tommy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
room service was not up to standard
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Ruslan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Over all i will rate it 4.5 of 5
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Tyshelle, Catonsville

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Marcos

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024