Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn có bữa sáng miễn phí, gần Trung tâm Short Pump Town

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Ngoại thất
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Ngoại thất
Ngoại thất
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 2.576.046 ₫
Tổng 2.995.290 ₫
bao gồm thuế & phí
02/01 - 03/01/2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Extra Floor Space)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Cải tạo vào 2021
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Cải tạo vào 2021
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 38.9 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Cải tạo vào 2021
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 38.9 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Cải tạo vào 2021
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Cải tạo vào 2021
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 38.9 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
9933 Mayland Drive, Richmond, VA, 23233

Lân cận

  • Trung tâm Short Pump Town - 6 phút đi xe - 6.0 km
  • Bệnh viện Bác sĩ Henrico - 8 phút đi xe - 6.9 km
  • Đại học Richmond - 10 phút đi xe - 10.3 km
  • Vườn Bách thảo Lewis Ginter - 11 phút đi xe - 12.5 km
  • Đại học Virginia Commonwealth - 14 phút đi xe - 17.1 km

Đi lại

  • Ga Richmond Staples Mill Road - 11 phút lái xe
  • Sân bay Richmond, VA (RIC-Sân bay Quốc tế Richmond) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Golden Corral - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Cracker Barrel - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Silver Diner - ‬2 phút đi xe
  • ‪Chicken Salad Chick - ‬12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Ở ngay gần Trung tâm Short Pump Town, Khách sạn được cải tạo vào năm 2021
Tọa lạc gần Đại học Richmond và Vườn Bách thảo Lewis Ginter, Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel có bữa sáng tự phục vụ miễn phí, trang thiết bị giặt ủi và phòng gym 24 giờ. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • TV tại sảnh, trà/cà phê tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • 1 phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 112 phòng cung cấp những tiện nghi đẳng cấp bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và máy sấy tóc
  • TV LCD 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và lò vi sóng

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng tự phục vụ miễn phí từ 6:00 đến 10:00
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi có rào vây quanh
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 46 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 6 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 55 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75.00 USD mỗi vật nuôi (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 75.00 USD mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi và khu phòng tập thể dục
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Holiday Inn Express I-64 Northwest
Holiday Inn Express I-64 Northwest Hotel
Holiday Inn Express I-64 Northwest Hotel Richmond
Holiday Inn Express I-64 Richmond Northwest
Holiday Inn Express Richmond Northwest
Holiday Inn Express Richmond Northwest I-64
Holiday Inn Express I-64 Richmond Northwest Hotel
Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Hotel
Holiday Inn Express Short Pump Area
Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Hotel
Holiday Inn Express Short Pump Area Hotel
Holiday Inn Express Short Pump Area
Hotel Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Richmond
Richmond Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Hotel
Hotel Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area
Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Richmond
Holiday Inn Express Richmond I 64 Short Pump Area
Holiday Inn Express I 64 Richmond Northwest
Express Short Pump Area

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Chi phí lưu trú tại Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Kể từ 22/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel vào 02/01/2025 có giá từ 2.576.046 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Trung tâm Short Pump Town, Đại học Richmond và Vườn Bách thảo Lewis Ginter khoảng 15 km. Carytown và Bảo tàng Mỹ thuật Virginia cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét về Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area, an IHG Hotel

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 408/723 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 214/723 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 63/723 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 22/723 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/723 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Derilus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly. Clean room. Good cinnamon rolls! I would definitely stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! Was just passing through but it was clean, newly refurbished or just new, and overall excellent. And they give you a "goodie" bag with some chips, trail mix and a water! Nice touch. There's construction next door so it took me a few tries to figure it out how to get to the main entrance...they should have some signs directing you to the main entrance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sina, Crofton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanliness
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gernai

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was extremely friendly, the room was cleaned extremely well, room was nice, location was convenient. I would recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Claudette

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

Jennifer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Let me start off by saying that when I walked in I was pleasantly surprised by the cleanliness and the adorable decorations including the Santa letters! The reason I say I was surprised is because of the parking situation outside, some of the area blocked off by gates. When I got to my room it was clean and put together, except the shower floor which was not a big deal. The big deal came at the facts that you can hear every door slam , people walking and the alarms go off in the rooms next to you. If you are a light sleeper or someone that has PTSD this is probably not to the place to stay. I called down to the front desk to make sure I could talk to someone as I was checking out earlier due to the fact that I could not sleep well and was informed that that was their locks and there was nothing to be done. I walked away disappointed and although again the place was beautifully taken care of, breakfast was great, staff was great, but I would not say here again because I would be paying to not be able to sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Travis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Claudette

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am treated with respect.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Saverio, Washington

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Works well. If you know what you want to do in the city. Not if you want to be close to downtown
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Daryll

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Front desk worker Brain came to my hotel door 10 minutes before 1pm and told me it pass time to check out which was at noon. I told Brain I have silver service and I will be staying until 1pm which is part of Silver Service. Brain replied not today you not staying until 1pm I will charge you an extra day. I told Brain I didn't have the money for an extra day and I was able to stay until 1pm recently. Brain then said he will keep my deposit.I said I can leave I getting my items Brain then replied did I need help I said no. I let Brain know I would be reporting him. On my way out I let Brain know I thought he was a racist. I know if I was a white woman that would not have happened. That the worst customer service experience from hotel I ever received. I will not be going back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Damion

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Maureen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

eva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mariely

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

Latrece

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024