Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại khu vực Castleton, Rochdale, với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Trung tâm thể thao
Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng
Ngoại thất
Hiên
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, trị liệu toàn thân

Nhận xét

7,8 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Gym
    Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Spa
    Spa
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
    Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.785.179 ₫
Tổng 2.142.215 ₫
bao gồm thuế & phí
22/12 - 23/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Privilege, Phòng, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Manchester Road, Castleton, Rochdale, England, OL11 2XZ

Lân cận

  • Công viên Heaton - 12 phút đi xe - 15.9 km
  • Co-op Live Arena - 16 phút đi xe - 15.3 km
  • Sân vận động Etihad - 16 phút đi xe - 15.7 km
  • Công viên Piccadilly - 17 phút đi xe - 16.1 km
  • Sân vận động AO - 17 phút đi xe - 13.0 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Milnrow - 6 phút lái xe
  • Ga Manchester Castleton - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Manchester (MAN) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Sandbrook Carvery - ‬4 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi xe
  • ‪Summit Inn - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Hopwood Arms - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Sandbrook - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Castleton
Tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa, sân golf gần kề, sân thượng và vườn đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc móng tay/chân và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng. Không chỉ có phòng xông hơi và phòng tắm hơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Cửa hàng quà tặng, phòng trị liệu/massage và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 81 phòng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và điều hòa. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, đầu bếp riêng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:30 vào cuối tuần; 12GBP mỗi người
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Grange Restaurant
  • Pickwick Bistro

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 30 GBP
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 12 GBP/người
  • Phí nhận phòng sớm: 30 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí két bảo mật tại phòng: 25 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mercure Hotel Norton Grange
Mercure Manchester Norton
Mercure Manchester Norton Grange
Mercure Manchester Norton Grange Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Rochdale
Mercure Norton
Mercure Norton Grange Manchester
Norton Grange Hotel Manchester
Norton Grange Mercure
Mercure Norton Grange Hotel Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel Spa
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel Rochdale

Câu hỏi thường gặp

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Kể từ 22/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa vào 22/12/2024 có giá từ 1.785.179 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 30 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Castleton, khách sạn spa này cách Trung tâm Thương mại Middleton 4,3 km, Tòa thị chính Rochdale và Rochdale Canal khoảng 10 km. Irish World Heritage Centre và Hồ Hollingworth cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Manchester Castleton 17 phút đi bộ.

Nhận xét về Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 266/743 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 250/743 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 134/743 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 58/743 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 35/743 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sulman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had a brilliant stay here, the staff went above and beyond to make our stay more enjoyable, especially Mo, who really looked after us and made it even more special.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brilliant hotel lovely spa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Graham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Lovely spa. We were there for a wedding.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

David

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room not very well kept
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Ashvin

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

rabia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lynn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great S.P.A. and pool facilities Helpful staff Free parking Great breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay lovely room and we had a view of the spa. Lovely and friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Claire

I really enjoyed my stay here. Was pampered by the staff. Spa facilities really clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

john

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Karen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
There was a hole in the bed sheet and there was not any sweeteners.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ramaiz

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Andy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Breakfast let down !
Breakfast service and experience was really poor, and the breakfast room itself was terribly outdated and desperate for upgrade which summed it up - overall this had a negative impact on other positive aspects of my stay namely spa, bedroom and the hotel location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First Night we arrived at 11.30pm, parking was fine, there’s lots & area looked nice, wasn’t that late but no one at Reception desk, all went downhill from there - told by some member of staff to ring the number left at the Desk but no one answered. Then Phone rang & it was a guest asking for Room Service. When member of staff passed by again we asked her what to do she finally went to look for the Reception person. When he finally turned up asked my first name and then couldn’t find my Keycard, took ages, past Midnight when I finally got to my room. Then at 3.30am the Fire alarm sounds but no message to leave so tried to fall back asleep. Then room looked OK but bathroom was terrible, the screen doesn’t keep water off the floor, the Door had Black mould & for some inexplicable reason there is a Speaker in the Room. The Lockers in the changing rooms are rubbish- most don’t work & there is a flashing light that could give you seizures if you’re epileptic. The Spa was overcrowded at one point but pool was fine. Just the worst stay I’ve had a Mercure Hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Felicity

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thanks for a lovely stay!
Professional, friendly staff. Immaculate facilities in the spa. Lovely breakfast with a large selection. Super comfortable bed with lush pillows and duvet. Facilities in the room were excellent, wouldn’t hesitate to recommend or return!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nabeel

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Nabeel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Decent
Decent hotel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Abdullah

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Beds uncomfortable
The hotel is fine other than the twin beds and bedding. Twin room one bed very soft one very hard but both poor. Likewise duvets one thick one thin. Very solid as were pillows. Desperately needs improving. Rest of hotel fine.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Darren

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Having work done and not stated on booking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024