Burg Staufeneck

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Burg Staufeneck

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 20:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Trị liệu toàn thân, massage đá nóng, massage mô sâu, massage Thụy Điển
Trị liệu toàn thân, massage đá nóng, massage mô sâu, massage Thụy Điển
Phòng đôi Deluxe, quang cảnh thung lũng | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng
Phòng xông hơi sauna

Nhận xét

9,4 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Spa
  • Gym
  • Bao gồm bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đơn phong cách cổ điển, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
  • 18 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2023
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi phong cách cổ điển, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 24 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Premium, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2023
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Staufeneck, Salach, Baden-Wuerttemberg, 73084

Lân cận

  • Vườn Lâu đài Donzdorf - 11 phút đi xe
  • Bảo tàng Marklin - World of Adventure - 14 phút đi xe
  • EWS Arena - 15 phút đi xe
  • Bảo tàng Mercedes Benz - 41 phút đi xe
  • Bảo tàng Porsche - 49 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Süßen - 19 phút đi bộ
  • Stuttgart (STR) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Gleis Café Dolomiti - ‬20 phút đi bộ
  • ‪Gasthaus zum Hirsch - ‬9 phút đi xe
  • ‪Havanna Bistro - ‬6 phút đi xe
  • ‪Bäckerei - Café Edinger - ‬5 phút đi xe
  • ‪Schlosskebap - ‬10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Burg Staufeneck

Với vị trí trên núi, Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình có phòng ốc được tân trang vào năm 2023
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, sân golf trong khuôn viên và sân hiên tại Burg Staufeneck. Các tiện nghi chơi golf như khu tập golf thu hút đông đảo du khách đến Khách sạn này. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc móng tay/chân hoặc trị liệu toàn thân. Khi ghé đến hai nhà hàng trong khuôn viên, du khách nhớ tận hưởng quang cảnh vườn cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như đạp xe leo núi. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và sân chơi.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Thang máy, dịch vụ cưới và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang trí khác biệt và có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và áo choàng tắm, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Ghế cao cho trẻ em và bồn tắm trẻ em
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LCD 80 cm với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, bóng đèn LED và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:30 vào cuối tuần
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • fine dining RS
  • Lobby Bar
  • oifach andersch

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ để xe đạp
  • Địa điểm cho thuê xe đạp
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Golf
  • Gym
  • Nơi đạp xe leo núi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bồn tắm trẻ em
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 120 mét vuông

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 77 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 80 cm có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng khuya
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 1:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.00 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 35 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 40.00 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và giường gấp/giường phụ
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Đức. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 stars.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Burg Staufeneck
Burg Staufeneck Hotel
Burg Staufeneck Hotel Salach
Burg Staufeneck Salach
Burg Staufeneck Hotel
Burg Staufeneck Salach
Burg Staufeneck Hotel Salach

Câu hỏi thường gặp

Burg Staufeneck có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 20:00.

Burg Staufeneck có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 35 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Burg Staufeneck

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Burg Staufeneck

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Burg Staufeneck

Giờ trả phòng: 11:00.

Burg Staufeneck có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Burg Staufeneck tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Salach này nằm trên núi, cách Vườn Lâu đài Donzdorf 4,9 km, Bảo tàng Marklin - World of Adventure và Esslingen University of Applied Sciences khoảng 15 km. Hetzenhof Golf Course và Tu viện Ave Maria cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km. Cách Ga Süßen 19 phút đi bộ.

Nhận xét về Burg Staufeneck

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 42/56 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 10/56 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/56 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/56 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/56 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Stavros

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Natalis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wellnessbereich war gut. Leider war an beiden tage kein Aufguss da bzw. der Aufguss hatte keinen Duft (Orange war angekündigt). Da wäre es schön wenn immer was da wäre bzw. eine Auswahl vorhanden wäre.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yufang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was very nice, quiet, good for relaxation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

CAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Tolles Hotel, schöne Lage. Hervorragender Wellnessbereich. Leider ist das Servicepersonal einem 5 Sterne Haus nicht würdig. Bei der Frage nach der offerierten Ladestation wird der Gast aufgefordert sich die ENBW App mit Vertragsabschluss herunterzuladen. Eine hauseigene Ladestation gibt es nicht. Hilfestellungen wurden nicht angeboten. Das Servicepersonal zum Frühstück ist launisch und teilweise unhöflich oder sprechen kein Deutsch oder Englisch. Oder vergessen die Bestellung. Daher schließe ich einen weiteren Besuch aus.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Uwe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Niklas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Enastående! Ett måste om man har tid!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sadeddin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superschönes Hotel mit traumhafter Aussicht. Der Spa-Bereich ist neu und modern. Die Zimmern sind sehr gemütlich ausgestattet. Im Ganzen ist das Hotel auf jeden empfehlenswert für einen Erholungsurlaub.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Ingolf

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
sehr gutes Frühstück
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein wohlfühlort zum genießen. Ich komme gerne wieder. Nur die Betten empfinde ich als zu weich. Alles andere ist mehr als überzeugend und sehr empfehlenswert!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles der Hammer !!!! Wir hatten ein wunderschönes Wochenende mit super Wellness und super Essen. Das Personal ist sehr freundlich. Wir kommen wieder!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thorsten

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal, super Frühstück. Der Spa Bereich mit der Panorama Sauna ist eine Reise wert.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Lisa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bruno Pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Birgit

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
a disappointing stay
I would have liked to give a 5 star rating. The hotel is beautiful and the staff very nice. I booked this for my parents' wedding anniversary. I even called and emailed (from the US) to make sure that they had flowers in their room and that I was billed for them. I was billed for them but so were my parents. It took another phone call from my dad after he came home and talked to me to straighten it out. When they were at the hotel nobody could tell them where the flowers were coming from and he was presented with a bill. The other mishap was that the hotel room was freezing when they arrived. It took the staff several hours to correct it. My mother was packing to go home when the room finally got warm. As I said the room was beautiful but my parents were unable to turn off the bright bathroom light overnight. They asked staff and they told them that is impossible to turn off the light (Bathroom had a glass door!). I wanted them to have a special experience for their 50th wedding anniversary, especially since my mother had always talked about staying in your hotel, but I have to conclude that it was very disappointing. They did get reimbursed for the flowers in the end.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bruno Pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023