Xem tất cả nơi lưu trú

Hotel Castillos del Mar

Nơi lưu trú 3.0 sao
Sát biển, với khu spa đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel Castillos del Mar

2 quầy bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển
Ngoại thất
Sunio Jr Suite | Quang cảnh biển
Estilo California Sencilla | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 20:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
    Nhà hàng
  • Bar
    Bar
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Spa
    Spa
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 1.443.548 ₫
Tổng 1.631.209 ₫
bao gồm thuế & phí
09/12 - 10/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Penthouse

Penthouse | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bàn ăn
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Nhà Premier, 2 phòng ngủ, cạnh bãi biển

Nhà Premier, 2 phòng ngủ, cạnh bãi biển | Bếp riêng

Nhà Premier, 2 phòng ngủ, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Cải tạo vào 2020
2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Junior Suite Neocolonial

Junior Suite Neocolonial | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Junior Suite Neocolonial

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Nhà Premier, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển, cạnh bãi biển

Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Nhà Premier, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Cải tạo vào 2020
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đôi và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Estilo California Doble

Estilo California Doble | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Estilo California Doble

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Truyền hình cáp
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Estilo California Sencilla

Estilo California Sencilla | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Estilo California Sencilla

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Minibar
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Sunio Suites

Sunio Suites | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Sunio Suites

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Truyền hình cáp
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Sunio Jr Suite

Sunio Jr Suite | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Sunio Jr Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Neocolonial Single

Neocolonial Single | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Neocolonial Single

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Neocolonial Doble

Neocolonial Doble | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Neocolonial Doble

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Nhà Premier, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển, sát bãi biển

Nhà Premier, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển, sát bãi biển | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Nhà Premier, 3 phòng ngủ, quang cảnh biển, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 8 khách
  • 3 giường cỡ king, 1 sofa giường đôi và 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời

Rosarito Beach Hotel

Hồ bơi
Spa
Hồ bơi trẻ em
Wifi miễn phí
8.0 trên 10, Rất tốt, (1056)
Giá hiện tại là 2.770.998 ₫
Tổng 3.131.228 ₫
bao gồm thuế & phí
25/11 - 26/11
Rosarito Beach Hotel
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 29,5 Carretera Libre Tijuana, Ensenada, Playas de Rosarito, BC, 22711

Lân cận

  • Beach - 1 phút đi xe - 1.2 km
  • Rosarito Beach - 6 phút đi xe - 2.6 km
  • Pabellón Rosarito - 6 phút đi xe - 7.5 km
  • Beach - 8 phút đi xe - 3.3 km
  • Trung tâm Hội nghị Baja California - 11 phút đi xe - 13.2 km

Đi lại

  • Sân bay Tijuana, Sân bay Baja California Norte (TIJ-Sân bay Quốc tế General Abelardo L. Rodriguez) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Tacos "Los Poblanos - ‬2 phút đi xe
  • ‪El Yaqui - ‬2 phút đi xe
  • ‪Birria el Cuñado - ‬3 phút đi bộ
  • ‪El Patio Restaurant-Festival Plaza Hotel - ‬2 phút đi xe
  • ‪El Cafecito - ‬2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Castillos del Mar

Ở ngay gần Trung tâm Hội nghị Baja California, Khách sạn được cải tạo vào năm 2020
Tọa lạc gần Pabellón Rosarito, Hotel Castillos del Mar có bữa sáng kiểu Âu miễn phí, quán bar trên bãi biển và sân hiên. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và massage trên bãi biển, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Massage Thụy Điển tại spa Sunio Spa trong khuôn viên chắc chắn sẽ đem đến cho bạn giây phút thư giãn. Khi ghé đến hai nhà hàng trong khuôn viên, du khách nhớ tận hưởng hải sản cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Bên cạnh tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Câu lạc bộ bãi biển trong khuôn viên, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Phòng đại tiệc, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và 4 phòng họp
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng khách nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Castillos

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Phòng tắm chung không nằm trong phòng của khách
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 11:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 7 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ; trẻ có thể không được phục vụ bữa sáng miễn phí
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc tiền mặt: 700 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Castillos Mar Rosarito
Hotel Castillos Mar Playas de Rosarito
Castillos Mar Rosarito
Castillos Mar Playas de Rosarito
Castillos Mar Playas Rosarito
Hotel Castillos del Mar Hotel
Hotel Castillos del Mar Playas de Rosarito
Hotel Castillos del Mar Hotel Playas de Rosarito

Câu hỏi thường gặp

Hotel Castillos del Mar có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Hotel Castillos del Mar

Kể từ 24/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Castillos del Mar vào 09/12/2024 có giá từ 1.443.548 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Castillos del Mar có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel Castillos del Mar

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Castillos del Mar

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 11:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Castillos del Mar

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Castillos del Mar tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Playas de Rosarito, khách sạn sát biển này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Pabellón Rosarito 7,4 km, Trung tâm Hội nghị Baja California và Estadio Caliente (Sân vận động) khoảng 32 km. Giao lộ Biên giới San Ysidro cũng cách đó khoảng 28,5 km.

Nhận xét về Hotel Castillos del Mar

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 297/1011 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 193/1011 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 164/1011 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 155/1011 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 202/1011 nhận xét" "

6,6/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Leonardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Javier

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Monica, Baja California

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vista es muy bonita, lo único malo es la limpieza, en el baño aún había jabones de otros huéspedes bajo una lámpara en la regadera, y el balcón tenía un charco de agua. De ahí en fuera está bien.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Daisy

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel necesita moderación. No tiene agua caliente para bañarse. Nunca se pudro mira la televisión por que los controles no sirven. La recepcionista No brindar una atención humanizada. Falta de empatía con el cliente. No ofrecer una solución al problema del cliente.

8/10 - Tốt

Yesenia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The place needs a remodeling some of the rooms ,, food was excellent, service was excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miriam, El Paso

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was AMAZING!! Definitely recommended 😃💚
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fue una buena idea estancia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Francisco

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place is old and everything is so dirty I was so close to leave the same night didn’t do it because it was late and rosarito at night is not to safe! But the hotel is a scam!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We got there and the power did not work in our room. Very disappointed that they did not call and tell us this ahead of time. We were given another less desirable room that had power but no WiFi nor TV. It took two days to get our original room. They did not offer and anything for our inconvience. Great View. Limited number of towels in the room. No wash cloth. No table or chairs in the substituted room. Hopefully we receive a discount considering the room the put us in rate is lower than the rate of the one we reserved. Nice people. Curious staff. Great view of the ocean. Small cafe with decent food and great view right on the ocean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Ferdinand

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked 3 nights for my partner’s birthday. As soon as we checked in, we had to request a different room because the room we were given has no air conditioner. Bathroom floor is wet. Big post blocking tv when watching from bed. No phone to call front desk. Went to front desk and was offered to upgrade to the Jacuzzi room for additional $66 for a night. Took the offer. Filled jacuzzi with water then turned on jets. OMG! Black stuff came out of the jets. Fortunately, we haven’t gone in the tub yet. We drained it and spent a good hour cleaning it. Filled it up again and turned on the jets. The same thing. We didn’t get to use the jacuzzi so the following day, we complained and demanded a refund of the $66. We were told they can’t do it in their system and that I just have to file a dispute with my credit card, which is what I will do. The bad experience didn’t end there. They moved us to a different room. This was our 2nd day. But right after we moved around 10:00 am, power went out. We thought maybe it won’t last long but when we came back in the evening, there was still no power. They moved us to another room where there’s electricity, our 4th room already by then. The problem was that their wifi wasn’t working since the power outage. That meant no internet and no tv because their tv relies on an internet connection. So for 3 days, we had no internet and no tv. They also give you free breakfast but you can’t choose. We ate chilaquiles for breakfast for 3 consecutive morning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Carlos

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Roaches on the walls and dirty stuff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Alma Rosa

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Necesita remodelación no es lo que esperaba
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love it right on the beach and water it was a vibe with a world class restaurant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Danny

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property needs work
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Carlos

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The unit was dirty, roaches on the wals, the a/c not working, the TV, not working, the jacuzzi, not available,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Diana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

yazmin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Happy with the service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Christy

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So I stayed at the penthouse I did not like the fact of all the stairs to get there it was a very big challenge for me I would of appreciated a tv in each room I was celebrating my birthday my family thought it would be a good idea if we ate at the hotels restaurant my bill was 100 dls for and I sent my food back because I didn’t like it I had a order of tacos the meat was super salty I small burito my friend ordered he didn’t like it to salty food is not good and to expensive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eddie, La Puente

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have stayed here multiple times in different parts of the property. Solid place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024