Xem tất cả nơi lưu trú

Rodavento Boutique Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên hồ với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Rodavento Boutique Hotel

Lounge tại sảnh
Phục vụ bữa sáng, món ăn mang phong cách quốc tế, nhìn ra hồ bơi
Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng, massage mô sâu
Phục vụ bữa sáng, món ăn mang phong cách quốc tế, nhìn ra hồ bơi
Double Loft | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Nhận xét

9,4 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 4.057.685 ₫
Tổng 4.869.222 ₫
bao gồm thuế & phí
05/01 - 06/01/2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh King Loft

King Loft | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

King Loft

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Phòng ngủ riêng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Safari King Room -Stair access

Safari King Room -Stair access | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Safari King Room -Stair access

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Quạt trần
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Safari Double Room

Safari Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Safari Double Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Quạt trần
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Forest Suite

Forest Suite | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Forest Suite

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Hệ thống sưởi ấm
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Double Loft

Double Loft | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Double Loft

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Sảnh tiếp tân

El Santuario Resort & Spa

Hồ bơi
Spa
Bao gồm đậu xe
Wifi miễn phí
8.0 trên 10, Rất tốt, (668)
Giá hiện tại là 6.071.311 ₫
Tổng 7.589.139 ₫
bao gồm thuế & phí
29/12 - 30/12
El Santuario Resort & Spa
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 3.5 carretera Valle de Bravo, Los Saucos, Valle de Bravo, MEX, 51200

Lân cận

  • Câu lạc bộ Đồng quê Rancho Avandaro - 5 phút đi xe
  • Avandaro Waterfall - 6 phút đi xe
  • Đập Valle de Bravo - 7 phút đi xe
  • Thác Velo de Novia - 10 phút đi xe
  • Rosmarino Forest Garden - 15 phút đi xe

Đi lại

  • Toluca, Estado de Mexico (TLC-Sân bay Quốc tế Toluca) - 79 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Folklore - ‬5 phút đi xe
  • ‪Casa del Roble - ‬4 phút đi xe
  • ‪El Puntico - ‬6 phút đi xe
  • ‪Tacos el Corralao - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Alma Tierra - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Rodavento Boutique Hotel

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình tọa lạc bên hồ
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và sân chơi tại Rodavento Boutique Hotel. Du khách ưa mạo hiểm chắc hẳn sẽ say mê trượt zipline, câu cá và yoga bãi biển ở Khách sạn này. Ghé thăm spa Rodavento Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage mô sâu, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Rodavento trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Danh sách các hoạt động lý thú trong khuôn viên không thể thiếu bắn cung, chèo thuyền/bơi xuồng và leo núi đá. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), phòng đại tiệc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và áo choàng tắm, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Nệm có lớp đệm bông và chăn bông
  • Phòng tắm với dầu gội
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 10 km (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 8:00 đến 12:00 với phụ phí: 390MXN cho người lớn và 195MXN cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Rodavento

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bắn cung
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Khu leo núi đá
  • Nơi câu cá
  • Nơi trượt zipline
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Sân chơi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Dụng cụ pha Espresso

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 390 MXN; trẻ em - 195 MXN

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Rodavento
Rodavento
Rodavento Boutique
Rodavento Boutique Hotel
Rodavento Boutique Hotel Valle de Bravo
Rodavento Boutique Valle de Bravo
Rodavento Hotel
Rodavento Boutique Hotel Hotel
Rodavento Boutique Hotel Valle de Bravo
Rodavento Boutique Hotel Hotel Valle de Bravo

Câu hỏi thường gặp

Rodavento Boutique Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Rodavento Boutique Hotel

Kể từ 22/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Rodavento Boutique Hotel vào 05/01/2025 có giá từ 4.057.685 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Rodavento Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Rodavento Boutique Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Rodavento Boutique Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Rodavento Boutique Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Rodavento Boutique Hotel tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Valle de Bravo này nằm trên hồ, cách Valle de Bravo Go Kart Track, Avandaro Waterfall và Đập Valle de Bravo khoảng 5 km. Rosmarino Forest Garden cũng cách đó khoảng 4,6 km.

Nhận xét về Rodavento Boutique Hotel

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 309/408 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 65/408 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 22/408 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/408 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/408 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Raul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo súper! Solo el servicio le falta bastante experiencia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Hotel para descansar, relajarte, el entorno es espectacular, no necesitas ir a Valle de Bravo, las instalaciones cumplen todo para disfrutar tu estancia. El unico detalle aunque es minimo es que es un poco complicado llegar a la recepción, pregunta bien en la entrada de la propiedad como llegar a la recepcion. Recomiendo este hotel. Volveremos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

ROBERTO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel, restaurante, masajes, instalaciones, personal buenísimos, por supuesto regreso, solo que no hay condiciones para sillas de ruedas, mal pocos lugares de estacionamiento, y si no llevas auto está muy incómodo caminar, la recepción muy pequeña, y si llevas maletas no se pueden usar las ruedas, o cargas o cargas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

MANUEL PEREZ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juan Carlo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mario José Luis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente para descansar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

PO CHIEH

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo super ! Comodo y tanquilo , alberca climatizada todo día , restaurante muy rico , mejor hotel en valle !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

hiromi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel increíble enmedio de la naturaleza.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

sumi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nelson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
super romantic hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adrian Rubalcava

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Jorge

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raul

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erika

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lucila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermoso lugar, excelente servicio y la comida deliciosa.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yadira A

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Xin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonito lugar , Alberca con agua caliente . Comida muy rica !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

DANIEL

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

EFRAIN

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel muy bonito, con un ambiente familiar, en medio del bosque, la alberca a temperatura perfecta para disfrutarla aunque estuviera haciendo un poco de frío. La habitación de muy buen tamaño, calientita, cómoda. Muchas actividades. Personal muy atento en los restaurantes y áreas comunes. Pizzas ricas, en general la comida bien. Podrían mejorar el servicio en las fogatas y creo que sería bueno que hicieran refill de las cápsulas de café en la habitación cada vez que se hace limpieza. En general un gran lugar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Ana Elma

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No respetaron cambio de nombre
Reserve un fin de semana en Rodavento pero mi mi Dra me pidió no ir ya que mi embarazo en esas semanas era mejor cuidarlo. Sabía que no había reembolso pero si se podía pedir el cambio. Lo pedí y me pidió el hotel un comprobante médico. Lo mandé y me dijeron que el cambio costaría el 110% de mi reserva original. Entonces hoteles.com me ofreció cambiar el nombre. Lo hice y se lo regalé a mi hermana. Cuando llegó al hotel le dieron una habitación pero a las 10 de la noche llegaron tocando de recepción, los sacaron del cuarto diciendo que no tenían reserva, los corrieron de este hotel y los mandaron a otro de su grupo afirmando que aunque no lo decía la reserva se había hecho un cambio de fecha, cosa que era falsa. El hotel nuevo era de menor valor y en lugar de una cama king los pusieron en un cuarto con 6 camas (familiar) . Incluso el hotel 2 dias antes envío su menú de actividades extra para la estancia. Al siguiente día mi hermana habló con el gerente y finalmente los regresaron al hotel original y al cuarto original. Sinceramente en ningún hotel y menos de esta categoría jamás en la vida me han tratado así o algún familiar. Desde que pidieron el comprobante médico hasta literal correr a mi hermana y a su esposo a las 11 de la noche de su hotel que además fue un ERROR por qué el cambio de nombre se hizo correctamente para esas fechas y hasta el hotel me escribió 2 días antes para ver si quería un masaje, la experiencia en este hotel y su servicio fue terrible y humillante.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

JOSE EUGENIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024