Xem tất cả nơi lưu trú

Courtyard by Marriott Troy

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Troy, AL với trung tâm thể dục và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Courtyard by Marriott Troy

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Hồ bơi ngoài trời
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Quầy tiếp tân

Nhận xét

8,4 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Giặt ủi
  • Hồ bơi
Giá hiện tại là 2.788.509 ₫
Tổng 3.123.129 ₫
bao gồm thuế & phí
01/01 - 02/01/2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Hearing Accessible)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 2 giường cỡ queen (Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility Accessible, Tub)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Phòng Suite, 1 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Sofa giường - đơn
  • 65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
115 Troy Plaza Loop, Troy, AL, 36081

Lân cận

  • Sân vận động Tưởng niệm Cựu chiến binh - 2 phút đi xe - 1.9 km
  • Đại học Troy - 3 phút đi xe - 1.8 km
  • Đài tưởng niệm Liên minh Hạt Pike - 4 phút đi xe - 4.1 km
  • Pioneer Museum of Alabama - 6 phút đi xe - 7.1 km
  • Camp Butter and Egg - 9 phút đi xe - 6.5 km

Đi lại

  • Sân bay Montgomery, AL (MGM-Sân bay Montgomery Regional) - 59 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Chick-fil-A - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Dairy Queen - ‬3 phút đi xe
  • ‪Wendy's - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Courtyard by Marriott Troy

Khách sạn tọa lạc ở khu vực thương mại
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Courtyard by Marriott Troy. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Bistro trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Phòng đại tiệc, trà/cà phê tại sảnh và báo miễn phí
  • 2 phòng họp, dịch vụ giặt ủi và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 74 phòng được trang bị những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, cũng như các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (5,12 USD mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; từ 1 đến 20USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bistro

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 93 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 19 Tháng Chín 2024 đến 30 Tháng Mười Một 2024 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Thang máy
  • Hành lang
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 5 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày, cùng 50 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 1 USD đến 20 USD/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 5.12 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 5 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày cùng 50 USD phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 01 Tháng Ba đến 04 Tháng Chín
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Courtyard Marriott Hotel Troy
Courtyard Marriott Troy
Courtyard Troy
Courtyard Troy Marriott
Marriott Courtyard Troy
Marriott Troy
Troy Courtyard
Troy Courtyard Marriott
Troy Marriott
Troy Marriott Courtyard
Courtyard By Marriott Detroit Troy Hotel Troy
Courtyard Marriott Troy Hotel
Courtyard by Marriott Troy Troy
Courtyard by Marriott Troy Hotel
Courtyard by Marriott Troy Hotel Troy

Câu hỏi thường gặp

Courtyard by Marriott Troy có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Courtyard by Marriott Troy

Kể từ 27/12/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Courtyard by Marriott Troy vào 01/01/2025 có giá từ 2.788.509 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Courtyard by Marriott Troy có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 5 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Phí vệ sinh 50 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Courtyard by Marriott Troy

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5.12 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Courtyard by Marriott Troy

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Courtyard by Marriott Troy

Giờ trả phòng: 12:00.

Courtyard by Marriott Troy tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Sân vận động Tưởng niệm Cựu chiến binh và Đại học Troy khoảng 2 km. Trojan Arena và Đài tưởng niệm Liên minh Hạt Pike cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Courtyard by Marriott Troy

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 342/664 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 175/664 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 70/664 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 40/664 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 37/664 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Gary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fire alarm went off once after we had gone to bed the first night. The second night it went off 6 times in the middle of the night. We got no sleep whatsoever! Shower didn't drain, toilet lever had to be held down flush. Young man at the front desk Friday morning was not polite and did not have any concerns for the issues with our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

Carol

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly. The bathroom floor sticky, wallpaper nasty, like someone threw up on it! Ceiling was wet all over, wallpaper in hallway was hanging off. Plug by bed is a fire hazard b/c it’s too loose to hold a plug.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Ammie

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean enough and the staff was nice, but there were issues. We evacuated from Hurricane Helene and stayed 2 nights, during the stay the Bistro was completely closed in the hotel "because of the storm," the whole stay, Wednesday - Friday. So, that perk I paid for was not available and I was still charged a .44 cent daily "Restaurant Tax." Breakfast was a paper bag with a prepackaged muffin, rotten orange and bottle of water. We stayed on the 2nd floor and the floor above us creaked with every footstep of the guest above us, it was so loud and uncomfortable. The 1st floor appeared to have had some type of water leak/damage that was being repaired and mitigated, the wall paper was ripped up along the bottom of the walls and rooms were being aired out and cleaned by a service company. It was a place to lay our heads, but not worth the $566 I paid and will not stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

gary

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reserved a king studio suite. Got there and was given a standard 2 queen bed room. When I asked about it they said I had reserved an executive king and this was actually larger and that they lowered the rate because it wasn't a king. Not what I asked or reserved. When I asked about getting a king room they said it was all they had and that 30 of their rooms were flooded. When they went in and checked they had not reduced my rate, not sure if they ever actually did. When half your hotel is flooded and the other areas look like they've already been flooded, wallpaper peeled off and holes in the ceiling, how about not being the most expensive hotel in the city. Definitely not worth the price. A $70 room would have been just as nice and I probably would have gotten breakfast too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Bernardo

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Urine Soaked Bed Cover-up
Urine soaked bed. Covered up with new fresh linens. Foul enough said.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Amy

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was in a good location - very close to campus, which was a huge plus! The hotel itself was not up to the typical Courtyard standards. There were various stages of construction throughout, with peeling paint on the wall and dirty walls and baseboards. There was not breakfast available. The fitness center was good, except the AC wasn’t working and there were no fans. Overall, it was just okay - I guess I expected more because it was a Courtyard and I have never stayed in one that wasn’t very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Christian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Same as my other review of this property. I booked through this app so I should not have to pay any fees or taxes. But the hotel still decided to take $20 off of my card and not return all of it. And charged me for parking. They charged me for parking when I didn't even park a car there. They didn't even warn that they would be charging for parking. They also charged me a restaurant tax. I never dined in the restaurant. This is flat out theft and an excusable. I was told by a person that works the front desk that this is their policy. And that everybody complains about it. But they just do it anyway. They just steal from every person that stays there anyway? That's their policy? If they aren't telling you about these fees ahead of time and they aren't getting permission to take it from you. It's theft. Plain and simple
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Christian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked the room through this application. In this application it says that all fees and taxes are included. You're at the hotel they took $20 off of my card. And it kept $7 for taxes and fees. They charged me for parking which they never told me about. And they charged me a restaurant tax And I didn't use the restaurant. I also never parked a vehicle there. I was dropped off by someone I work with. So basically this hotel stole from me. They did it on both of my stays. And since I'm supposed to keep booking this property Because it's what my company wants me to use. I guess I can look forward to them stealing for me every time I stay there. The person working the front desk told me that every single person complains about these fees being added. That's a regular thing. And that it's just their policy. Their policy is to steal from you? I was contacted by a salesperson who said I would be refunded. I replied to them but I never heard from them again. Because I want to know if I'm going to be refunded for the second stay. And for every other stay. Or do I need to start booking somewhere else.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

BILL

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

BILL

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Staff was fantastic however there were issues with my room. Toilet had a dirty ring in it. Looked like it needed a good scrubbing with comet. When I pulled the bedspread back on both beds' sheets were wrinkled like they didn't change sheets. Desk chair had white stains. I asked for another room and they gave me one. Same issues with new room but desk chair was ok. And they charge for parking!!! I'd recommend the Hampden Inn next door.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Val

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not a word
The check in clerk did not say one single word to me. When I arrived, he just looked at me until i told him my name. He then did not say a word during the transaction and handed me the card key, again without saying anything. The check out clerk was nicer and spoke to me. This is unusual, as i usually experience good customer service at this particular hotel and location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Wade

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It appears to be undergoing renovations so that is a temporary negative. The location is ideal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Bernice

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
check Friday August 2, 2024 Rm 105- room smell ac had mold and smell of mold Switch to Rm 108- spent friday night and woke up to wet carpet..after rain, carpet wet and mold in corner of ac Ck in clerk stated we couldn't switch room until clean up crew come in which would be in a couple hours.. Miss Bonnie also at ck in counter....poor customer service..proceeded to say to me unfortunately there's nothing we can do about that, it was heavy rain last night.. a room that begin to smell and carpet is saturated in water due heavy rain..unacceptable Switch to Rm 206 was given after Terrell assistant the check in clerk Jessica .. Room 206 was ok. After checking out the new room..I went back to from desk and asked for manager on duty, which I was told they don't work on weekends and will be on duty on Monday I also told Miss Bonnie what she stated was unacceptable and very poor customer service, she apologize for what she stated previously, however it was already said.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angeline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room was very clean, but the window was a mess. Could hardly see through it because of green mildew. The soap dispensers could have used some labels. Beds were very comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Carla

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived at the hotel late in the evening. We were told that the systems were down and we were unable to check in until approximately 30-40 minutes after we arrived. We finally got into our rooms at 10:30pm after many hours of driving. We were unable to shower the next morning due to the water being brown. The water stained the bottom of the tub. Also, we were unable to brush our teeth with the tap water because of the dirty water. When we arrived, there was noticeable water damage in the lobby and on our floor of the hotel. There was exposed pipes and wallpaper that had been ripped off to be replaced at some point. All the front desk offered was complimentary water bottles to wash our face and brush our teeth. We were not given any money back for this huge inconvenience, considering we had a special event to attend the morning that we checked out of the hotel. We have pictures and videos of the water conditions in the shower/tub. We were very dissatisfied with our stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Kristi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Robert Stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angelia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Kerrie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Elanora

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel located in convenient proximity to Troy University. However, water stains allover ceiling, room not very clean, bathroom not cleaned. Fine for one quick night, but would not want to stay for prolonged period of time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Mark

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While checking in on Tuesday, I noticed several blowers on the first floor. In addition, the ceiling appeared to be stained with water. The staff member assisting me shared that the sprinkler system was accidentally activated a few days prior to my arrival, which created water damage on each floor of the hotel. This also impacted the common area on the first floor, due to the positioning of blowers. During the second day of my stay the fire alarm in my room continued to periodically be activated, due to the system being tested. This lasted for several hours throughout the day. I completely understand that accidents will happen. However, as a courtesy, since I booked the room more than a week ago, I would have appreciated being informed of these issues by Marriott, before discovering them when checking in to the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Jeremy, Robertsdale

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s not really the staff’s fault Were there water poured into the building. Specifically, right outside our room door. When they worked to clean it up, they use large fans that kept me up most the night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024