Hotel Heron Old Town Alexandria

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại khu vực Thị trấn cổ Alexandria, Alexandria, với quầy bar/khu lounge và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel Heron Old Town Alexandria

Nhà hàng
Ngoại thất
Sân thượng
Quầy tiếp tân
Nhà hàng
VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
    Nhà hàng
  • Bar
    Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
    Có bãi đậu xe
  • Có phục vụ bữa sáng
    Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
    Gym
Giá hiện tại là 2.760.315 ₫
Tổng 4.145.179 ₫
bao gồm thuế & phí
24/11 - 25/11

Ưu đãi dành cho thành viên tại một số nơi lưu trú được đánh giá cao

Ngoài dịch vụ ngoại hạng, thành viên bậc Silver và Gold còn nhận được nhiều ưu đãi tại một số nơi lưu trú VIP Access.
Silver tier member
Ưu đãi như bữa sáng miễn phí, phí sử dụng bãi đậu xe, thêm thức ăn hoặc đồ uống
Gold tier member
Nâng hạng phòng khi có thể, cùng với ưu đãi dành cho thành viên bậc Silver

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 31 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng (Deluxe Corner King)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng có thiết kế đặc trưng

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 19 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 31 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
699 Prince Street, Alexandria, VA, 22314

Lân cận

  • Quảng trường Market - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Tòa thị chính Alexandria - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Nhà tưởng niệm Quốc gia George Washington Masonic (Masonic Temple) - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Sòng bạc MGM National Harbor - 8 phút đi xe - 7.9 km
  • Công viên Ven sông Potomac - 13 phút đi xe - 14.5 km

Đi lại

  • Ga King Street - 15 phút đi bộ
  • Ga Alexandria - 18 phút đi bộ
  • Sân bay Nội địa Ronald Reagan (DCA) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Old Town Dolci Gelati Café - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Misha's - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Taco Bell - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Murphy S Grand Ir - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Heron Old Town Alexandria

Khách sạn cao cấp này ở gần Sòng bạc MGM National Harbor
Tại Hotel Heron Old Town Alexandria, khu giải trí ngoài trời, 2 quán bar và phòng gym 24 giờ đều rất đáng mong đợi. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và nhà hàng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Sảnh tiếp tân, phòng đại tiệc và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 134 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều hỗ trợ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Smart TV 65 inch với dịch vụ stream và truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, hệ thống sưởi điều hòa trung tâm và dịch vụ dọn phòng

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, có mái che trong khuôn viên (45 USD mỗi đêm)

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 7:00 đến 11:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 13:00 vào cuối tuần; 20USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi miễn phí

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Ngoài trời

  • Khu giải trí ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 86 cm)
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • TV thông minh 65 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu phí điểm đến 5 %
  • Phí resort: 30.13 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Tiện nghi bổ sung
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Nước đóng chai trong phòng

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 20 USD/người
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 45 USD mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện (bao gồm họp mặt gia đình, tiệc sinh nhật và đám cưới) trong khuôn viên; số người tham dự tối đa: 150

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Heron
Hotel Heron Alexandria
Heron Old Town Alexandria
Hotel Heron Old Town Alexandria Hotel
Hotel Heron Old Town Alexandria Alexandria
Hotel Heron Old Town Alexandria Hotel Alexandria

Câu hỏi thường gặp

Hotel Heron Old Town Alexandria có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 34 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hotel Heron Old Town Alexandria

Kể từ 22/11/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Heron Old Town Alexandria vào 24/11/2024 có giá từ 2.760.315 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hotel Heron Old Town Alexandria

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 45 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Hotel Heron Old Town Alexandria

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hotel Heron Old Town Alexandria

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Heron Old Town Alexandria tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Thị trấn cổ Alexandria, khách sạn này cách Quảng trường Market và Tòa thị chính Alexandria chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Potomac River và Nhà tưởng niệm Quốc gia George Washington Masonic (Masonic Temple) cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga King Street 15 phút đi bộ và cách Ga Alexandria 18 phút.

Nhận xét về Hotel Heron Old Town Alexandria

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 70/85 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 12/85 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/85 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/85 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/85 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Catherine

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not goof
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Greta location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my first time here at Hotel Heron. I was able to check in early and the young lady at the desk was extremely helpful and friendly. She was very knowledgeable about the history of the building and knows her customer service. A big thank you to her! The room was comfortable and quiet. The king size bed was so comfortable it was hard to get up in the morning. I went to the rooftop Terrace in the evening to look at the full moon and enjoy the warmth of the fire pits.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kelli

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel! Beautiful design and amazing restaurant Kiln!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ
Well located, kind staff, GREAT selection of in room snacks!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Yasmyne D Salhia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The room was close to the roof I’m assuming so every night we heard the party up there which wasn’t too bad because it ended at a decent time but still a little loud. The area is great it is a perfect location. The food at the restaurant was great and the room itself was pleasant. Wish the water pressure was a bit stronger but it was very clean and well managed. I’d recommend this to friends for sure!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Heron is a hidden gem in downtown Alexandria! Loved the unique boutique mouthfeel of this amazing vacation destination, and the staff made sure we my wife and I had a one-of-kind stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

William

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The Hotel PROPERTY itself is fine. My issues were entirely with the staff and management of the Hotel. They do not like the fact hat I booked through Expedia with the Pay at Property option. They literally refused to give me a Folio on checkout even after I explained the feature to them and that I payed the property when I arrived. The 2 ladies at the desk said directly that "I didn't understand how a third party booking service works". I stay in lots of Boutique hotels booked through Expedia and am used staff not understanding how the Pay at the Property feature of Expedia booking works. I am used to staff assuming I paid through. Eventually when I walk them through the process they understand that Expedia only reserved the room. This is the first time I've ever had a staff basically REFUSE to give me a receipt for my stay. I had to leave without the folio and I have to admit that by that time I was getting upset. I called later to try and get a receipt and got similar resistance from a different member of staff. Later on a different call, I finally got a staff member to admit they COULD send me a receipt but they never actually sent it after agreeing that would. I had to call them 9 times and send 2 emails. I asked for the manager several times and never got the manager. I will never stay here again. Again the property itself is fine but this staff and this includes SEVERAL people that I interacted with are the most unprofessional I have ever come across and I travel a LOT.

10/10 - Xuất sắc

Alex

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent Location, one block from King St affording both convenience/walkability but also quiet. Beds were extremely comfortable, furnishings and bathroom very stylish (love the basket weave tile in bathroom), shower was luxurious, even detailed/thoughtful down to the soaps and shampoos offered. Coffee in lobby restaurant was delicious. Lived in Alexandria for several years, came back to visit for a wedding, and was extremely pleased with Hotel Heron at a very reasonable price. Literally my only regret is not making use of their rooftop bar! We will absolutely make this our only Hotel of choice whenever we return to Alexandria in the future.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in the amazing old town Alexandria neighborhood! Super clean and very friendly staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the room it was clean and beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Salihat

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was one of the best hospitality and customer service experiences possible. Everyone we interacted with was wonderful, made us feel welcomed, and went above and beyond to ensure the stay was special. The property is beautiful and the room was absolutely spotless. The location could not be any better either.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room and bed were great. Location was also great. Staff was even better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very modern, clean. Convenient to shopping and restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Darryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shanna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Frank Mac

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property and great location, no VIP benefits.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024