Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn chỉ phục vụ người lớn với 2 hồ bơi ngoài trời và xưởng rượu vang riêng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

2 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món địa phương và quốc tế
Phòng đôi Premier | Hiên
Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường
Golf
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 2.526.948 ₫
Tổng 3.126.311 ₫
bao gồm thuế & phí
21/04 - 22/04

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Roof Top Suite

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dịch vụ champagne
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Netflix
Truyền hình kỹ thuật số
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Eco-Chic Hostel Bed

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Máy in
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Upper-Level Balcony Suite

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dịch vụ champagne
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Netflix
Truyền hình kỹ thuật số
  • 21.55 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Junior, máy điều hòa, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dịch vụ champagne
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Netflix
Truyền hình kỹ thuật số
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Premier

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Máy in
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Pool Party Suite

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dịch vụ champagne
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Netflix
Truyền hình kỹ thuật số
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Roof Top Plunge Pool Suite

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dịch vụ champagne
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Netflix
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum - 17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 6 phút đi xe - 3.7 km
  • Bãi biển Ruinas - 7 phút đi xe - 3.8 km
  • Gran Cenote - 7 phút đi xe - 7.7 km
  • Bãi biển Paraiso - 20 phút đi xe - 9.4 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 53 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬7 phút đi xe
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬2 phút đi xe
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬7 phút đi xe
  • ‪World Cafe - ‬5 phút đi xe
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Tàn tích người Maya ở Tulum
Tọa lạc gần Tulum Beer Spa và Chữ Tulum, Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa có sân golf gần kề, xưởng rượu vang trong khuôn viên và hộp đêm. Tại Khách sạn này, du khách có thể trải nghiệm các tiện nghi chơi golf như khu tập golf, câu lạc bộ golf và caddy sân golf. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, liệu pháp hương thơm hoặc massage mô sâu tại spa Cervecería Tulum Beer Spa trong khuôn viên. Nhà hàng món địa phương và quốc tế Cervecería Tulum Brewery trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym 24 giờ; danh sách các tiện nghi nổi bật của Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa còn có quán bar cạnh hồ bơi, hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp và sân hiên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và vườn.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, suối nước nóng trong khuôn viên và quyền ra vào công viên giải trí ngoài giờ
  • Vào công viên giải trí sớm, vé ưu tiên vào công viên giải trí và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa đều hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy in.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), thùng rác tái chế và phân hữu cơ
  • Sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và máy in

Chi tiết giá trọn gói

Tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn và thức ăn nhẹ

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Tour ngoài khuôn viên

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cervecería Tulum Brewery

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 5 suối nước nóng
  • Câu lạc bộ golf
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Giải trí về đêm
  • Gym 24 giờ
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Hồ bơi mở cửa 24 giờ
  • Hộp đêm
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Nhân viên caddy golf
  • Phòng nếm rượu vang
  • Phòng tắm hơi
  • Quyền ra vào công viên giải trí ngoài giờ
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tour tham quan xưởng rượu vang riêng
  • Vào công viên giải trí sớm
  • Vé ưu tiên vào công viên giải trí
  • Xe golf
  • Xưởng rượu vang

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu làm việc chung
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • 5 suối nước nóng
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 38
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Suối nước nóng hoạt động từ 11:00 đến 23:30
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn

Thêm

  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy điều hòa
  • Máy in
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phân hữu cơ
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Khách sẽ nhận thông tin khóa thông minh
Khách cần tải xuống app di động GOKKI của nơi lưu trú trước khi nhận phòng
Khách nên lưu ý rằng nơi lưu trú này có nuôi 1 mèo và 1 chó
Khách có thể vào hố sụt tự nhiên trong nhà của nơi lưu trú này, mở cửa từ 11:00 - 18:00.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin khóa thông minh

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 12 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước, khu vận động tự do, dịch vụ trông giữ vật nuôi, khay vệ sinh và dịch vụ cắt tỉa lông cho vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 168 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
  • Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng gió, năng lượng mặt trời, hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 11:00 đến 23:30
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.

Chi phí lưu trú tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Kể từ 20/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa vào 21/04/2025 có giá từ 2.526.948 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 12 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Phí đậu xe tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 168 USD mỗi xe.

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.

Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn spa này cách Tulum Beer Spa và Chữ Tulum chỉ vài bước. Tàn tích người Maya ở Tulum cũng cách đó khoảng 2,7 km.

Nhận xét về Cervecería Tulum Boutique Hotel & Beer Spa

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/21 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 3/21 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/21 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/21 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/21 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Nahja, Bronx

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

DIANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

gladys

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida muy rica
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It says all Inclusive but when we arrived at the resort all inclusive is limited to a special menu. For example no hard alcohol is included. And for the beer you are only allowed 1 type in the all included. The staff were very nice but not trained very well.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

JesS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Los platillos del Restaurante son fuera de este mundo, el showy DJ incre!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Danielle Collette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was clean and staff was delightful. Vety unique property. They are still updating. The breakfast included was light but satisfying. We dined several times in the attached resturant and everything was delicious. The unlimited in room beer was a treat. It is far so rent a car or minibike however across the highwaythere is a beach club with a small fee to visit. Overall a great stay
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Manuel Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Ingrid

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very cute place and love that the Tulum letters are in front of the property, that way I didn't have to search for one. The only reason I gave it 4 stars is because when we got there, there was nobody to greet us- we had to go inside the spa. Room was so beautiful, however the pool in our room looked very dirty and the one on the balcony same. They needed to be clean or put a tarp on top or something, I really wanted to enjoy some pool time. Other than that we felt safe around the place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Karen Cheryl

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My recent stay at Tulum Brewhouse Boutique Hotel in Tulum turned into a nightmare due to their unethical practices, specifically regarding unauthorized charges to my credit card. Upon returning home, I discovered charges for towels that were supposedly missing from our room. The audacity of charging me when I communicated to them that we did not take such towels and charging me merely “towels” before giving details of the accusation. When given details, they listed one beach towel, and then further invoiced for multiple other towels. It is completely unacceptable. This breach of trust reflects poorly on the hotel's integrity and customer care. Aside from this troubling incident, our stay was marred by multiple power outages, unaddressed safety concerns such as loud noises and glass smashing next door, and a general lack of responsiveness from the staff during our stay. Additionally, the hotel allowed loud music to play late into the evening, disrupting our sleep and overall experience. The staff's unhelpfulness extended to recommendations and transportation assistance, as they were dismissive and told us to find our own way from the airport. There was construction and banging from construction of hotel which staff did not tell us.

10/10 - Xuất sắc

rosanny, Las Vegas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Víctor, San Pedro Sula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best receptionist I have ever encountered. I had interactions with two different front desk employees. They were fantastic! Room was nicely appointed, pool was clean and inviting. We ate dinner at the restaurant and it was outstanding. Lucky for us there was an Q acrobatic act for en. One of the best meals I have eaten in Mexico.i would highly recommend this hotel, brewery and restaurant!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Esteban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buena experiencia

Todo fue muy agradable, lo unico a tomar encuenta es que no hay personas que te ayuden a cargar tu equipaje y si te quedas en el 2do piso es algo dificil subir escaleras con maletas pesadas. Si comes en el restaurante te dan un 15% de descuento por ser huesped, y la atencion es muy buena!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Let me start by saying the grounds around the hotel are still in the works, as the hotel is only a year old, and I will return when it is complete because it is going to be even MORE amazing! The hotel is located just a few minute drive from Tulum, but getting a ride is easy, and cheap! Upon arrival the first thing I noticed was how unique the place was going to be and it did not disappoint. It is like a treehouse for adults with multiple bar and pool areas and a tree top observation deck with 360 degree views. It is right on the highway so there is some traffic noise as expected, but I did not find it bothered me or took away from the experience. Due to the time I visited, early December, the hotel, which consists of just 15 rooms, was nearly entirely vacant and there were a couple days when I was the only guest which was a cool experience as it didn't seem they cut back on staff at all. The restaurant had visitors every day and in the evening they had a DJ with light show which was a blast. Even though I was the only guest and a solo traveler, the staff joined in and they actually bring people in just to keep the party going and keep it going we did! The staff were intent on making sure that I had a great time and that I did. If you go, say hi to Jennifer, one of the employees at the party, she is still learning English but we had great laughs using google translate and she is just a bright, fun, light hearted person. I will be back with friends next time!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jinette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Monica Rose

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We just finished a 5 night stay and it was perfect! Once we arrived, you couldnt help but be in awe of the openess and beauty of the property, allowing you to feel connected to the nature and jungle all around you. The 2 pools were gorgeous and the views from the observation deck were breath taking both during the day and at night. Originally we had reserved 2 rooms, one for my sister and my mom and another for my boyfriend and myself. At the time we checked in, it was not handicap accessible. This was a small ripple in our plans because we did call ahead since my mom was going to stay with us and she is purely in her electric wheelchair. The property manager immediately had ramps built to allow my mom to access the pool level room in a matter of hours. They assured us they were getting an elevator soon. The Tulum beer is so delicious that we drank it from the moment we woke up until we went to bed (I know, borrachos). Since it is made from sea water, it contains a lot of nutrients and you never feel dehydrated, bloated or hungover. The brewery tour with Ivan was very educational and enjoyable. We learned how they make the beer and Agua de Mar onsite. The food at the restaurant was a little pricy, but it was delicious and worth it. The aerial and fire dancers were amazing and the Dj was great. Overall, the ambiance and hospitality of this place is phenomenal and allows you to relax, unwind and ground yourself with the beauty surrounding you. We will definitely return soon!

10/10 - Xuất sắc

Juleisy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was beautiful, good attention from the staff Linda the manager was awesome always trying to help and make our stay unforgettable, I eill give a 5 star to the spa,
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Ignacio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Luxury? Pretentious.

Front desk and restaurant crew is the best in the hotel. Breakfast sucks. Bed sheets are not cotton. Hotel was empty, is very far away from everything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was so friendly and the grounds are nice but the noise is just unbearable. First is the noise from the main road but the worst part was the music was blaring at the club and the pool way into the night. When I say loud I don't mean like some music in the background. It was like speakers full blast. The rooms all surround the pool so there is no escaping it. Equivalent of having a rave in your room. We left 2 days early and ate the cost just to get away from the noise. We only saw a couple more guests and no one at the pool ever so not sure why music had to be so loud the entire time. Good beer makers, Terrible hoteliers.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Incredible service and great experience in Tulum

Amazing stay at Tulum Brew House. While it was off-season in Tulum and the hotel was quiet, the service we received from the hotel staff was consistently exceptional. They went out of their way to help ensure we had a memorable experience, including by providing a complimentary “beer bath”, following by time in their private garden spa. The hotel also provided an outstanding meal and cocktails to watch their incredible aerial dance evening show and a tour of their on-site eco-brewery. The hotel is boutique in style and new, with a picture perfect pool, nice restaurant/bar and modern rooms. Our room was fairly small but comfortable and impeccably cleaned each day. Overall, a great hotel experience. Minor downside is that the hotel is a few miles outside of central Tulum, so a hire car is beneficial (taxis are expensive). The free minibar beer and water was also very welcome! Thank you for making our time in Tulum so special!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023